铁路部门持续开出银发专列送上夕阳红浓情厚意

铁路是国计民生出行“大动脉”,和谐号、复兴号等的普及覆盖,为广大旅客品质出行、多元出行、特色出行提供了前所未有的条件。伴随全面建成小康社会历史任务完成,银发旅游愈发火爆,铁路部门立足实际,持续推出银发专列,为广大老年旅客保驾护航,塑造了真正过硬的铁路行业形象,切实将“人民铁路为人民”落到了实处去。

精准适配需求。现如今,老年康养旅游持续火爆,老年旅客更加注重品质、安全、舒适的出行体验。以往老年旅客出行,需要频繁换乘,携带各种包裹特别劳累,这样严重影响了老年人旅游事业的繁荣发展。交通强国战略指引下,铁路部门依托现有的铁路网络,积极打造各种特色的银发专列,以贴心服务破解老年旅客出游难问题,力推“一线直达、全程陪伴、慢游细品”特色服务,赢得了广大老年旅客的点赞好评。例如,成都铁路部门推出专门熊猫银发专列,为相当多的老年旅客提供了高品质出行服务,表现出的高适配性赢得阵阵好评。

升级适老服务。银发专列始终致力于多层面呵护老年旅客的出行期待,确保老年旅客享受到品质贴心服务。例如,不少银发专列中,设置了专门血压检测设备,贴心铺设了专门防滑设施,还有随处可见的便民药箱,全程安排专门乘务人员,帮助携带行李,答疑解惑等,让老年旅客的出行不再有焦虑,有的更多是放心与安心。以兰州铁路部门为例,通过大力开展银发专列,显著提升了铁路运行安全系数,有效防范了各种安全事故,而且银发专列更加注重出行品质,让老年旅客放松身心,更加体会到了老年时光的惬意美好。

联动沿线经济。银发专列,妥妥的民生专列,不仅服务好了广大老年旅客,而且还为地方经济社会发展贡献了特殊银发力量。借力银发专列,不仅搞活了沿线住宿、餐饮、特产销售等,而且还让老年旅客感受到了祖国的富强繁荣。同时,银发专列还进一步激励广大老年旅客关心国家建设、社会发展与民生幸福,从而实现了凝心聚力,对壮大整体层面的改革发展力量都有重要意义。

银发专列,饱含铁路人品质服务的浓情厚意,极大释放了铁路高质量发展潜能,也让老年旅客体会到了无限出行美好,有助于携手走好美好幸福生活之路,对于塑造光辉铁路行业形象也有重要意义。(周雨轩)