河南叶县：烟火街巷守初心 温情护航暖盐都

穿梭在叶县的街头巷尾，总有这样一群忙碌的身影。他们来回走访沿街商铺，管好卷烟市场经营秩序，耐心讲解涉烟法律法规。日常巡查、上门普法、贴心服务，就是叶县烟草专卖局稽查队员最真实的工作日常。他们深耕普法服务，严守市场监管底线，全力守护消费者权益，筑牢未成年人无烟屏障，用实干担当守护辖区卷烟市场平稳有序发展。

聚焦校园周边 织密未成年人“无烟防护网”

守护未成年人健康成长，是烟草专卖监管工作的重中之重，更是稽查队员坚守的责任底线。常态化开展“护苗行动”，紧盯校园周边重点区域，坚决筑牢校园无烟防线，是稽查队履职护苗的生动实践。

城区稽查队员正在帮商户粘贴警示标识 苏桐/摄

“老板，一定要牢记经营底线，坚决不向未成年人售卖卷烟，这是法律红线......”在昆阳镇中学周边便利店内，城区稽查队队长孙旭鹏一边细致核查烟草专卖零售许可证、排查违规售烟隐患，一边对经营商户开展警示教育。

为精准筑牢护苗屏障，城区稽查队以辖区各中小学为核心，划定校园周边100米经营“净化圈”，对圈内所有卷烟零售户实行高频次巡查、全覆盖宣传、常态化提醒，全方位压缩违规售烟空间。同时，督促所有商户规范张贴“禁止向未成年人出售卷烟”警示标识，反复宣讲《未成年人保护法》《烟草专卖法》等相关法律法规，细致解读违规售烟的法律后果，让守法经营理念根植商户心中。

“多一次上门提醒，就多一份守护，尽可能让孩子少受一分烟草危害。”城区稽查队员张正法说道。常态化的巡查宣传、不厌其烦的叮嘱告诫，让辖区商户的守法意识显著提升。实验中学周边商户李翠霞深有感触：“咱稽查队员经常上门宣传，政策讲得透彻、要求说得明白。我们做生意求的是踏实安稳，绝对不会做危害未成年人身心健康的生意，坚决杜绝向学生售烟。”

深耕普法宣讲 让法治清风浸润千家万户

严格监管整治市场乱象，用心普法从源头上防范风险。该局始终坚持“监管与普法并行”，将普法宣传融入日常稽查工作全过程，变被动执法为主动普法，让烟草法律法规走进社区、走进乡镇、走进百姓生活。

叶邑镇稽查队对过往路人讲解真烟辨别技巧 苏桐/摄

在进村普法活动现场，稽查队员常常被群众团团围住，真假卷烟鉴别、涉烟法律疑问、消费维权知识，都是群众最关心的话题。“大家看仔细，辨别真假烟可以记住三个技巧，一看包装印刷、二摸外观质感、三闻烟丝气味。”叶邑稽查队队长郭浩旭现场拿出卷烟，借助放大镜细致演示鉴别要点，通俗易懂地为围观群众讲解真假卷烟甄别技巧，手把手传授避坑方法。

除此之外，他们还常态化深入社区街巷、乡镇集市、乡村网点，通过发放宣传手册、现场答疑解惑、典型案例剖析、面对面普法宣讲等多种形式，将晦涩生硬的法律条文转化为接地气、听得懂的通俗语言。既向零售户普及规范经营、持证经营、明码标价等经营准则，也向广大消费者普及维权知识、烟草危害知识，有效提升了辖区零售户守法经营自觉性和消费者自我保护能力，从源头遏制涉烟违法行为滋生蔓延。

监管融于服务 当好商户经营“贴心引路人”

在大众固有印象中，稽查执法往往定格为监督纠错、严查整治的刚性工作。该局打破传统执法思维桎梏，始终坚守“监管为民、服务惠民”核心工作理念，坚持严管厚爱并举、监管服务融合，在严格规范市场秩序、严厉整治涉烟违法行为的同时，主动延伸服务触角、用心用情纾难解困，精准指导零售户规范经营，全力当好商户合法经营、稳健经营的“贴心人”和“引路人”。

廉村稽查队员正在为零售商户进行普法宣传 苏桐/摄

针对新办证开业的零售商户，龚店稽查队队长刘军浩主动上门开展“开业第一课”精准帮扶，从零起步细致讲解烟草专卖经营规范，详细告知合法进货渠道、明码标价标准、许可证保管与年审要求、违规经营风险等关键内容，帮助新商户快速熟悉经营政策、掌握经营规范，规避经营误区。

“以前对烟草经营政策一知半解，总担心无意中违规。现在稽查队员上门手把手指导、逐条讲解政策，我们心里有底、经营更踏实了。”龚店镇新开业零售商户贾娟说道。

柔性执法、暖心服务、精准指导的工作模式，彻底改变了传统稽查执法的刻板印象。以监管规范经营行为，以服务拉近客我距离，在严格执法中传递温度，在便民服务中守住底线，构建起互信、和谐、稳定的客我关系，为辖区卷烟市场规范化、常态化、长效化管理筑牢了群众基础。

风雨相伴一路前行，坚守岗位不负初心。叶县烟草专卖局稽查队员扎根基层一线，立足本职，一步一个脚印做好巡查、普法、服务各项工作，以实干践行使命，用坚守守护群众切身利益，持续净化市场环境、筑牢民生防线，以有温度、有力度的专卖监管，守护一方烟火。（张梦歌/文 苏桐/图）