龙岩市新罗区南城街道“物业+”让小区更“美好”

近期，龙岩市新罗区2025年度拟选树“美好家园”小区名单出炉，南城街道的水晶嘉园榜上有名。趁着阳光明媚，让我们一起走进这个业主满意度高、口碑良好的宜居小区，一睹它的风采。

水晶嘉园小区于2017年6月交付，占地109118.41平方米，共7栋住宅1023户，配套沿街店面与小区幼儿园。踏入小区，舒心雅致的居住氛围扑面而来：绿化养护规整繁茂，环境干净清爽，红砖步道蜿蜒错落；休憩、健身、儿童游乐场地一应俱全，楼栋门禁、电梯、信报箱等公共设施洁净完好，精细化管护造就了舒适宜居的居住环境。

近年来，南城街道聚焦小区治理痛点、紧盯民生需求，以党建为引领、以服务为核心、以共治为抓手，创新探索“物业+”多元治理模式，全方位补齐民生短板、激活基层治理效能，推动小区物业服务提质、环境提优、治理提效，绘就和谐宜居的幸福底色。

物业+党建，红色领航聚合力

南城街道搭建社区党委、小区党支部、楼栋党小组、在职党员四级治理架构，推动物业与党组织深度融合，落地“居民点单、组织派单、党员接单”服务机制；牵头联动职能部门，小区党支部、业委会、物业及热心业主常态化召开联席会议，各类治理难题会商处置。住户陈阿姨坦言：“有党组织牵头协调，我们遇上的烦心事、揪心事都能高效化解。”依托常态化联席制度，小区大小事项多方共商，切实践行小事贴心办、大事广纳民意的服务准则。

物业+民生，贴心办事解民忧

针对居民集中反映的电动车停放、充电难题，南城街道实地摸排，积极协调相关部门，指导小区业委会、物业在1、3、5号楼外围新建三处充电棚，可容纳500余辆车辆停放充电，彻底化解早年充电紧缺的民生痛点。同步改造老旧健身区硬质地面，消除运动安全隐患，在街道多方对接下，促成南城小学运动场夜间对外开放，拓宽居民健身场所。业主李先生表示，充电、休闲难题逐一落地解决，日常生活便利度大幅提升。

物业+安全，严防细护筑平安

围绕专项点题整治工作，南城街道常态化督导物业巡检全小区消防设备，将整套消防设施纳入联防联动管理体系，充电桩同步加装监控与防火装置；每年春夏时节，统一部署物业开展蚊虫、白蚁、非洲大蜗牛等病媒生物全域消杀；组织网格党员常态化开展反诈科普宣讲，切实筑牢居民反诈防护意识。从消防安全、病媒防治到反诈科普层层发力，全方位筑牢小区安全防线，实现全维度安全管控落地见效。

物业+自治，共管共建促规范

此前小区缺乏统筹公共事务、对接物业的管理主体，南城街道全程指导筹备，协助小区顺利成立业委会。针对小区公示上存在的瑕疵，指导物业更换标准化公示栏，细化各项公示内容，做到公示内容详实准确、发布及时规范。同时，建议小区保留传统意见信箱，搭建多元诉求渠道；督促物业与业委会厘清岗位职责、细化分工，居民诉求统一登记闭环处理，形成业主全程参与、共同监督的规范化自治格局。

物业+文化，书香邻里润心田

南城街道整合辖区共建资源，指导物业配合社区打造小区书香角与户外书香亭，配齐红色书籍、儿童读物、文学名著等藏书；联动市文联、水晶嘉园幼儿园、市文化和旅游局等单位，先后开展公益书法课堂、重阳老少同乐汇演、非遗进社区等特色文化活动。多样化惠民活动丰富居民精神生活，拉近邻里情谊，在小区营造书香浓厚、和睦友善的人文氛围。

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水晶嘉园的上榜并非偶然，它是南城街道精准指导、物业用心服务、业主积极参与、社区多方共治的生动缩影。一个“美好家园”的背后，是日复一日的精细管理与邻里之间的守望相助，下一步，南城街道将持续深耕社区精细化治理，全力打造更多宜居暖心的品质小区，让“美好家园”的模样遍布辖区各个社区，让宜居、温馨、安全成为常态，持续守护群众幸福宜居生活。