河南渑池:“码”上学法触手可及 智慧普法“声”入人心
“哥,你看这墙上的二维码,一扫就能查法条、学真假烟鉴别,以后再遇到顾客问烟的事儿,你自己就能权威的给他解释了!”在河南省三门峡市渑池县烟草专卖局张村稽查队,专卖执法人员侯杰指着刚建成的“渑烟智慧‘码’”普法墙,向前来办事的零售商户吴建虎介绍道。
为破解传统普法“形式单一、受众面窄、效果不佳”的难题,渑池县烟草专卖局创新打造“渑烟智慧‘码’”普法阵地,构建“码上查、码上学、码上看”三维普法矩阵,让烟草专卖法规宣传告别“纸上谈兵”,真正走进商户和群众心里。

图为专卖执法人员向零售户宣传“智慧码”李静摄
“码”上查让法条查询一键直达,法规知识“随身带”。
“以前遇到顾客问‘为什么不能卖外地烟’,我只能凭经验解释,现在扫个码就能调出法规原文,有理有据,顾客也信服!”零售商户吴建虎一边扫码,一边对身边的同行说道。
针对零售户日常经营中遇到的法律法规疑问,渑池县烟草专卖局梳理了《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》等高频使用的法律法规条款,制作成系列二维码,张贴在办事大厅,商户和群众扫码即可快速查询法条原文、释义和常见问题解答,实现“指尖上”的法条速查。“我们就是要让法条‘活’起来,让商户在遇到问题时,能快速找到法律依据,既解决了经营难题,也提升了守法意识。”专卖监督管理科负责人王琮介绍道。
“码”上学让鉴别技巧直观易懂,防骗技能“码上会”。
“你看这个视频,里面教的中华烟真假鉴别方法,比我自己摸索的清楚多了!”商户李建军指着“码上学”板块的二维码,兴奋地说道。
针对零售户反映的“真假烟鉴别难”问题,渑池县烟草专卖局制作了系列教学短视频,涵盖防伪标识识别、条盒包装辨别、口感特征对比等实用技巧,全部以二维码形式呈现在普法墙上。商户扫码即可观看学习,视频采用通俗的语言、直观的演示,让“小白”也能快速掌握鉴别要点。“以前收到疑似假烟,只能等专卖人员上门鉴定,现在自己就能初步判断,既减少了损失,也能及时向我们反馈线索。”市场监管员唐龙说,不少商户学完后,主动向他分享鉴别经验,市场监管的“眼睛”越来越多了。
“码”上看让普法宣传生动鲜活,规范教育“零距离”。
“这个案例里的商户,就是因为卖了串码烟被处罚了,以后可得注意!”刚刚取得烟草零售许可证的商户汪黎微正通过扫码观看卷烟规范经营教育视频。
渑池县烟草专卖局围绕无证经营、售假贩私、串码外流等高频违规问题,制作了卷烟经营指导短片和典型案例解读视频,通过“身边事”教育“身边人”。视频以通俗易懂的方式,讲解了卷烟规范经营的注意要点和违法行为的危害,引导商户算清“诚信账、收益账、风险账”,自觉绷紧规范经营弦。
从“被动听”到“主动学”,从“枯燥说教”到“扫码即学”,“渑烟智慧‘码’”不仅让普法宣传变得更便捷、更高效,也打通了法治服务的“最后一公里”。下一步,渑池县烟草专卖局将持续优化普法内容,丰富“码上”服务场景,以数字化赋能专卖监管与普法宣传,推动规范经营理念入脑入心,为辖区卷烟市场高质量发展注入新动能。(李静)