评出短板 练出长板 比出样板——记保康县烟草专卖局(营销部)“133”拉练评比纪实

自“133”工程启动以来,保康县烟草专卖局(营销部)不等不靠、主动作为,坚持条线培训与挂点督办双轮驱动,为工程在基层部所的落地生根筑牢坚实基础。

为深入推进“133”基层部所提质工程建设,全面提升营销、专卖队伍的数据分析能力与实战应用水平,近日,保康县烟草专卖局(营销部)组织开展了以“全员轮训、现场竞技”为主题的岗位技能拉练活动。

图为开展岗位目标“一口清”

来自营销与专卖一线的员工围绕部所“133”工程推进情况、数字看板应用展示、数字工具实操、岗位目标“一口清”、问题反馈与改进建议等五大环节逐一登台展示。其中,部所负责人重点汇报了“133”工程的推进思路、主要举措和特色亮点,用详实的数据说话、用鲜活的案例佐证,充分展现了基层部所的系统谋划能力与执行成效。

在营销板块,客户经理们熟练运用“9233”移动工作端及数字看板,对辖区市场情况进行深度剖析,展现了从“凭经验”向“用数据”转变的阶段性成果,部分选手分享自己如何在客户服务中运用数字化工具,为零售户提供精准的营销分析,进而推动零售户经营综合效益逆势而上的案例,赢得了评委一致认可。

图为现场演示“掌上金叶”移动工作台

在专卖板块,市管员们同样精彩纷呈。他们现场讲解专卖管理数字看板,清晰展示辖区零售户分布、市场监管等核心指标,并结合实际案例剖析监管难点,制订相应对策。同时,全员现场演示了“掌上金叶”移动工作台的操作流程,从市场检查、数据录入到三线协同,规范流畅、一气呵成,充分体现了专卖队伍数字化监管能力的提升。

拉练过程中,评委组对各部门表现进行集中点评,收集基层员工提出的意见建议,并针对大家在数字工具操作、数据应用中遇到的难点堵点,现场进行答疑解惑。

下一步,保康县烟草专卖局(营销部)将以此次拉练为新起点,固化经验、补齐短板、常态推进。针对性制定能力提升方案,持续强化全员“用数据、析数据”的核心技能,加强数字看板与市场应用的深度融合,不断深化基层部所标准化、规范化、数字化建设,全面提升基层队伍的专业能力与综合素养,为推动优秀县级局创建注入更强动力。(齐小乔)