泗洪烟草获评“优质服务窗口”

近日,泗洪县政务服务中心发布月度评优通报,泗洪县烟草专卖局政务服务证件窗口获评月度“优质服务窗口”,窗口党员工作人员获评先进个人,泗洪烟草政务便民服务成效获属地政务主管部门充分认可。

泗洪县烟草专卖局证件窗口扎根服务一线,经办人员始终立足党员先锋岗,严格遵守政务服务标准化、规范化管理细则,深入挖掘烟草专卖零售许可证全流程工作的潜力。业务经办中严守规章制度、严把审核关口、提升审批效率;接待办事商户与群众时,坚持耐心答疑、靠前服务,主动上门协调解决群众办证疑难事项。

下一步,泗洪县烟草专卖局将以此次获评先进为契机,发挥典型示范引领作用,对标政务服务提质增效工作要求,持续优化办证办事流程、细化便民服务举措,不断夯实窗口服务能力,着力打造便民高效的烟草政务服务阵地,以精细化政务服务持续优化辖区营商环境,切实提升零售户和人民群众办事获得感、满意度。(钟昀峰)