五朵山下“感恩店” 烟火暖了山乡路

在湖北省谷城县茨河镇承恩寺村，一座灰砖小楼早早推开了大门，“全国电子商务进农村综合示范项目”的棕色招牌在晨光中格外醒目。这就是方圆五公里内唯一的农村便利店——陈宗玉副食店，也是承载着全村人日常与游客期盼的电商综合服务站。

店主张立四已经在这里经营了十余年。承恩寺村地处深山，过去村民买袋盐、打瓶酱油都要走十几里山路，游客来了更是连口热饭都难找到。“我开这家店，最初就是想方便大家。”张立四说，承恩寺以“感恩”立名，祖辈传下来的道理就是要多为别人着想。抱着这份朴素的心愿，她把一间小小的副食店，慢慢做成了村里的“便民中心”。

如今，这家店已蜕变一家综合便民服务店。货架上整齐摆放着烟酒副食、日用百货，墙上的服务公示牌写满了业务范围：网上销售、票务预订、缴费充值、物流快递、金融代办，村民足不出村就能办理各种生活事务。每到夏季暑期旺季，张立四还会推出农家餐饮，用自家菜园里刚摘的青菜、后山散养的土鸡，为远道而来的游客做一桌地道的农家菜。

“你看这生菜、蒜苗、小葱，都是我自己种的，不打农药，吃着放心。”张立四指着门前整齐的菜畦说。很多游客说，在这家小店，不仅吃到了美味，更感受到了山里人的淳朴与热情。

小店的转型升级，离不开烟草客户经理的悉心指导。不久前，李经理在走访中发现，这家店位于承恩寺景区核心位置，既有稳定的村民客源，又有一定的的游客流量，适合烟草便民服务综合体的发展定位。“张大姐人特别实在，诚信经营这么多年，在村里口碑特别好，这是打造便民综合体最好的基础。”客户经理说。

从店铺布局优化到商品陈列规范，从烟草经营指导到便民服务拓展，李经理一次次上门，耐心讲解政策，手把手教张立四操作。她建议张立四结合旅游特色，增加当地土特产销售，设置游客休息区，提供免费热水、充电、应急药品等服务。张立四全都记在心里，一步步照着做。

“李经理真心实意为我着想，帮我把店越办越好。”张立四满怀感激地说。她把这份感恩转化为更好的服务：村民不方便取快递，她就送货上门；老人不会用智能手机，她就帮忙代缴水电费；游客遇到困难，她总是热情伸出援手。

千年古刹的感恩文化，在这家山间小店代代传承；烟草便民服务的春风，吹暖了深山里的烟火人间。像张立四这样的乡村店主，用坚守与善良守护着一方百姓的日常生活；而李经理的精准指导与贴心服务，则为乡村小店注入了新的活力，让它们成为乡村振兴道路上一个个温暖的驿站，照亮了山乡发展的美好未来。（陈彪、严浩）