江苏沭阳:驻店代守解难题 爱心护考显温情
六月骄阳似火,十年寒窗梦圆。在这个牵动万千家庭的盛夏考场,不仅有学子执笔逐梦的身影,更有沭阳烟草人温情守护的足迹。为切实减轻零售客户后顾之忧,传递烟草温情,沭阳县烟草专卖局(分公司)创新服务载体,组织开展“驻店护考”志愿活动,让忙于陪考的店主卸下包袱,轻装上阵陪伴孩子奔赴梦想之约。
高考期间,当陪考家长们在考点外翘首以盼时,沭阳烟草的客户经理们已悄然化身“临时店长”,他们接过店主递来的“金钥匙”,用专业与责任开展驻店帮扶,让爱与生意在这场人生大考中实现了双向奔赴。
在方寸柜台间,客户经理协助看店守摊、理货陈列,确保店铺运营井然有序、客流不丢,有效化解了店主们“想陪考却放心不下生意”的两难困境。“孩子高考是家里的头等大事,店里离不开人一直是我的一块心病。客户经理来帮我守店,让我能安安心心陪孩子考完试,这份心意太珍贵了!”一位刚从考点返回的零售店主感动地说。
一处处驻店帮扶,解的是燃眉之急;一声声真诚感谢,传递的是双向温情。此次“驻店护考”不仅是一次业务的延伸,更是一次深度的情感链接。下一步,沭阳烟草将继续聚焦客户急难愁盼,以更精细化的服务举措,在花乡大地上持续书写烟草人的责任与温度。(马云)