乌海海南:初心护苗 责任护航
近年来,内蒙古乌海市海南区烟草专卖局秉持为民初心,积极展现企业担当,通过普法赋能、服务暖心、监管提质等举措,全力护航青少年健康成长,以务实行动传递民生温度。
履行社会责任,温情服务“助高考”
一年一度的高考,牵动着无数家庭的心弦,辖区不少零售客户面临着照顾店铺与陪伴备考难以兼顾的实际困难。海南区烟草专卖局主动将服务延伸一步,开展“暖心助考”活动。志愿者们对接家有考生的零售客户,在考前送上考试文具和防暑用品,表达真诚祝福。
“您安心陪考,店里我们帮忙照看。”客户经理孙斌说道。志愿者们化身“临时店员”,轮流帮忙值守门店、整理货架、规整货品,利用工作间隙协助处理日常经营事务,确保店铺正常运转。通过实实在在的举动解决客户后顾之忧,在细微之处传递企业的关怀与温度,构建更加和谐稳固的客我关系。
图1 志愿者为零售户送上考试文具
深化普法宣传,筑牢思想“防火墙”
培育法治意识,是助力青少年健康成长的重要基石。海南区烟草专卖局常态化开展“普法进校园”活动,以趣味化、互动化的宣讲形式,让法治文化浸润校园、滋养童心。
结合《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,以案例解析、互动问答等形式,将法律条文转化为生动的情景教学。同时,制作宣传折页,利用校园宣传栏、班级微信群等平台广泛传播,推动法治教育常态化,切实提升青少年的自我保护意识和法治素养。
强化协同共治,织密监管“防护网”
净化校园周边环境,是规范市场秩序、守护校园安全的重要环节。海南区烟草专卖局坚持“预防为主、防治结合,部门联动、社会共治”的原则,持续加大校园周边涉烟违法行为整治力度,筑牢监管屏障。
“禁止向未成年人售烟,这是红线,必须严格遵守。”“警示标识请张贴在店内醒目位置。”市场监管员乔忠在检查中强调。该局通过上门宣讲法律法规、签订诚信经营承诺书、指导张贴警示标识等方式,压实经营者主体责任,并对校园周边零售客户进行重点标注和动态监控。
为提升监管精准性和协同性,海南区烟草专卖局坚持系统治理。一方面,深化与公安、市场监管等部门的执法协作,定期开展校园周边联合检查和错时巡查。另一方面,推动社会力量参与监督,通过开展“携手护芳华·校园筑梦长”等活动,组建校园护卫队,鼓励师生、家长举报涉烟违法行为,引导多方力量共同参与,持续巩固校园周边清朗环境。
图2 联合开展校园周边检查
下一步,乌海市海南区烟草专卖局将持续坚守社会责任,不断创新校园普法形式、深化校园周边市场治理、延伸志愿服务触角,以有力的法治守护、精准的市场监管、有温度的便民服务,持续护航辖区青少年健康成长、向阳而行。( 张腾宇)