河南安阳县：普法“零距离” 服务“心贴心”

近日，河南省安阳县烟草专卖局以“6.29”烟草专卖法颁布日为契机，精心组织系列普法活动，以务实举措推动法治理念入脑入心、落地见效。

讲“新”入心，宣贯进店零距离

“各位老板好！咱们烟草零售户的经营管理，上级已经做了统一的权威说明。今天我来给大家同步一下最新的政策精神，重点说说和大家日常经营息息相关的事儿，让大家心里更有底。”在一家零售店铺内，普法人员一边发放宣传资料，一边亲切地与商户们交流。

普法人员结合商户日常经营场景，耐心的面对面解读。“大家看，根据新的政策规定，取得烟草零售许可证以后，在这个核定地域范围内经营是合规的，如果门市扩建或者另辟出口需提前报备，重新核查。”“再看下面这一项，是关于保护未成年人的规定，我们不能向未成年人销售烟草制品，经营场所的显眼位置要设置禁止向未成年人售烟的标志；如果遇到无法判断年龄的顾客，按规定可以请对方出示身份证件，这既是守法要求，也是社会责任。”

普法人员用通俗易懂的话语，为商圈零售户讲解。商户们笑着回应：“太及时了，我们正想系统了解一下新规，你们讲解得清楚，我们经营起来也更放心。”

防“患”入微，精细服务心贴心

“潘老板，烟草零售许可证应悬挂在进门醒目处，警示标识也要贴在收银台显眼位置——既提醒自己，也提示顾客。”市管员李献陆帮店主整理完柜台，开始细致讲解规范要求。零售商户潘玉芬连连应允：“以后一定按规矩来。”

安阳县烟草专卖局坚持“一店一策、检查即服务、问题即整改”，将监管重心前移。市管员全面梳理零售户经营状况，重点核查证件悬挂、警示标识张贴、监管二维码公示等易疏忽环节，做到早发现、早提醒、早纠正。同步引导商户组建互助小组，互查互促、共学共守，营造守法经营、关爱成长的良好生态。

“你们常来、细讲、实帮，我们心里更有底。”零售户朴实的话语，道出了服务型监管的温度与成效。

因“需”入实，精准滴灌全覆盖

临近中午，都里镇“阳光新供联综合超市”的岳老板便收到普法员李其涛送来的《违法犯罪典型案例》。“新案例很及时，读完心里踏实多了。”他笑着翻看手册。

普法贵在精准。安阳县烟草专卖局深入调研不同群体认知特点与实际需求，摒弃“大水漫灌”，推行差异化供给。对零售户，结合位置、业态、信用等级开展“一对一”风险提示：校园周边重申禁售底线；对新办证户强调打假打私要求，并定期汇编《涉烟违法典型案例》，以案明纪、以案促改；对消费者，借力“3.15”、“6.29”、“12.4”等普法节点，在商超、广场设点答疑，公布举报渠道，手把手教维权步骤。

下一步，安阳县烟草专卖局将继续创新宣传载体，健全长效普法机制，以更优的法治环境护航烟草市场秩序，让守法经营成为每一位零售户的行动自觉，让法治精神在基层落地生根。（杨红）