一隅小店 一方烟火

在衢州城市新中心升腾的烟火气中，跃动着一抹温暖而坚定的“她力量”——施志芳。她用二十余载的光阴坚守，将一间名为“丰铭商行”的小店，精心雕琢成城市一隅有品质、有温度、有情怀的店铺，用女性特有的细腻与诚善，温柔和亲切，在柴米油盐酱醋茶的生活琐碎中，诠释着新时代女性创业者那股坚韧而温暖的力量。

以心换心的“好掌柜”

“小店要长久，根基必须扎得深、扎得稳”。清晨五点半，城市还未完全醒来，施志芳已经拉开丰铭商行的卷帘门，开始把店里的角角落落整理干净，将柜台擦得锃亮。从店面的一摆一放，到柜台的一角一落，她都亲力亲为、反复打磨，只是为了让顾客进店就觉得舒心。

在经营上，她用心了解每一款产品的特性，熟记产地口感，更主动去了解不同品牌背后故事，以便根据顾客的喜好进行精准推荐，货架上的商品她闭着眼睛也能摸到位置，哪款酒什么口感，哪款茶什么年份，顾客问起来，她张嘴就来。

施志芳还亲手做了一本“岁月回忆录”，里面贴满了不同时期的小店“销冠商品”，记录着这家老店与老顾客之间的点滴故事。看到这些承载记忆的藏品，许多顾客总会不自觉坐下来，翻着相册就聊开了，说着哪年哪月，谁爱买这个。彼此的情谊也在一次次回忆中愈发深厚。

图为施志芳正在直播间介绍土特产。

“大家看，这个发糕是老手艺做的，软糯香甜，咱们衢州人逢年过节都少不了这一口。”为了更好地带动当地特色农产品销售，五十多岁的施志芳也赶起了“潮流”，把生意搬进了直播间。镜头前，她热情地推介起龙游发糕、常山胡柚、开化气糕等特色美食，每一件产品她都亲自尝过、品过，如数家珍，朴实的方言、真诚的笑容，让屏幕另一端的网友们倍感亲切。

守望相助的“溢家人”

离开生意场，施志芳的温柔与力量在更广阔的天地间默默发光。

2020年，她的小店挂上了“香溢红色驿站”的牌子，从快递员到环卫工人，从外卖小哥到过往路人，这间小小的“驿站”成了大家渴了能喝水、累了能歇脚、热了能纳凉的温馨港湾。环卫工周月梅是体验感最深的，去年天气最炎热的那几天，她在户外打扫了两个小时，水壶早就空了，喉咙里像着了火。抬头看见施志芳店门口挂着“户外劳动者服务站点”的牌子，犹豫了一下，进去了。

图为户外劳动者在施志芳店中歇脚。

“快坐下歇歇，别中暑了。”施志芳看到满是汗水的周月梅，马上从柜台后面绕出来。周月梅有点不好意思，表示自己不买东西，就坐一会儿。施志芳把水塞到她手里：“累了渴了尽管来我们驿站，我们就是给你们提供歇歇脚的地方。”从那以后，周月梅成了常客。随着进门歇脚的人越来越多，施志芳店里的便民服务设施也越来越齐全，充电宝、雨伞、血压仪、急救药品等等，随时准备为更多有需要的人提供服务。

如今，她已经累计为超过18000人次送去便利与温暖，成为了名副其实的户外劳动者服务站点。

与爱同行的“奉献者”

走进生活，施志芳坚持运动三十年，这份日复一日的自律，让她始终保持着健康的身体和明朗的心态，她说：“只有把自己照顾好，才有精力去照顾别人，才有热情去拥抱生活、奔赴热爱。”这份持之以恒的自我要求，也为她投身公益事业积蓄了充沛的能量。

图为施志芳与丈夫参加马拉松比赛。

施志芳与担任衢州跑步协会理事的丈夫志同道合，把业余时间几乎都留给了公益事业。在一次盲协“与光同行”的活动里，施志芳积极报名成为牵引跑志愿者，与一名心智障碍跑者并肩前行，全程细心搀扶、轻声讲解，把沿途风景、花草树木细细描述，缓解这位特殊跑者的紧张情绪，陪伴他突破身心障碍，自由、大胆地向前奔跑，让看不见的路变得安稳、踏实。

多年来，施志芳也始终心系福利院的老人，每年都会准时带上生活物资前往看望，为行动不便的老人打水、调试水温，耐心地帮老人洗头、擦拭身体、梳理头发。她动作轻柔、语气温和，一边忙碌一边陪老人唠家常，细心询问身体状况和生活需求。没有豪言壮语，只有默默的陪伴与细致的照料，把关怀送到老人心坎里，于平凡小事中传递最真挚的温暖与善意。

二十余载烟火升腾，施志芳既是从容前行的创业者，更是传递温情的暖心人。她以女性独有的柔韧与坚定，将一间小店经营成了承载幸福的港湾，用实际行动印证了每一份看似微小的坚守，都是前行路上最踏实的底色。（王雨、蒋芹铭）