安徽省广德市：多点发力 擦亮城市文明底色

为全面贯彻落实地方政府关于全国文明城市建设工作的部署要求，广德市烟草专卖局积极响应、迅速行动，将文明城市建设与业务工作深度融合。连日来，该局通过环境整治、社区共建、市场净化、窗口提质等多项举措，全力以赴为文明城市建设贡献力量。

“网格化”包保，老旧小区换新颜。老旧小区和背街小巷是文明城市建设工作的重难点，该局严格落实网格包保责任，组织党员干部成立志愿服务先锋队，深入包保社区和责任路段，开展“地毯式”清理行动。重点对楼道堆积物、墙面“牛皮癣”、绿化带垃圾进行集中清理，同时对飞线充电、车辆乱停乱放、不文明养犬等行为进行耐心劝导，让昔日“脏乱差”的老旧小区实现了“洁净美”的蝶变。

“沉浸式”宣传，文明理念入人心。广泛开展新时代文明实践活动宣传。深入沿街商铺和居民家中开展“敲门行动”，发放《市民文明手册》和调查问卷，面对面向商户和社区居民讲解，督促商户落实“门前三包”责任制。垃圾分类小知识及交通安全提示，引导广大零售户自觉做到诚信经营、亮证经营，不向未成年人出售烟草制品，共同维护良好的市场环境。

“全链条”监管，护航未成年人成长。守护未成年人健康成长是文明城市建设的重要一环。立足本职，联合市场监管局、教育局等部门开展“守护成长”专项行动。执法人员重点对中小学周边50米范围内的商铺进行拉网式排查，严厉打击无证经营、销售假冒伪劣卷烟等违法行为。在执法过程中，执法人员向商户宣讲《中华人民共和国未成年人保护法》，并在柜台显著位置张贴“禁止向未成年人售烟”的警示标识。通过“错时查+突击查”的方式，切实净化校园周边环境，为青少年健康成长撑起一片“保护伞”。

“一站式”服务，政务窗口树形象。政务服务窗口是展示城市文明形象的前沿阵地。该局行政服务大厅配备饮水机、急救箱、老花镜、雨伞等便民设施。针对老年人等特殊群体，工作人员还提供“上门办证、送证上门”的暖心服务，用细致入微的便民举措提升办事群众的满意度和获得感。

下一步，广德市烟草局将继续保持“创城永远在路上”的韧劲，把文明创建作为提升队伍素质、履行社会责任的重要抓手，成为文明城市建设中一道靓丽的风景线。（李军）