东阿烟草：志愿服务助振兴 精细服务润民心

5月底的聊城东阿，既有“风吹麦浪遍地黄”的丰收喜悦，也有“夏种夏管农事紧”的忙碌焦灼。在山东省聊城市东阿县姜楼镇陈店村的麦收现场，几抹熟悉亮眼的“红马甲”穿梭其中，志愿者们帮着农户转运麦粒、摊晒粮食；在姚寨镇杨柳村，红马甲队伍又化身民生服务员，上门为独居老人代收小麦、帮忙清理房前屋后秸秆杂物，田间村落里随处可见贴心帮扶的身影......

图为志愿者帮助农户晾晒打好的小麦 王磊摄

麦收“护航”：把“急难愁盼”扛在肩头

5月31日，东阿烟草党员志愿服务队队长带领三名队员利用周末时间，一大早就来到牛角店镇李营村村村民李长顺的麦田旁。此时，老人正蹲在田埂上抽闷烟，望着金黄的麦浪，却高兴不起来——自家的小麦丰收在望，儿子和儿媳在外地打工赶不回来，近期又雷雨频繁，若不能抢在降雨前收割，就会掉穗减产。

这样的场景，在东阿麦收季并不鲜见。今年，东阿小麦种植面达超56.8万亩，由于夏收期间大量青壮年劳动力外出务工，“谁来收麦”成了留守老人的“心头病”。针对这一问题，东阿烟草青年志愿者按照“尽力而为、量力而行”的原则，提前摸排零售户和困难农户清单，组建“金叶阳光”麦收专项志愿服务队，联合村委会开通“麦收绿色通道”，对缺乏劳动力的家庭，帮其联系自动收割机，协调晾晒；对种粮大户，协调烘干设备资源；对留守老人，解读夏粮收购政策，同步开展防诈骗宣传，让老百姓的“钱袋子”更安全。

图为志愿者开展防诈骗宣传 王磊摄

小店“焕新”：把“服务枢纽”建在村头

在东阿县牛角店镇付五村的新红便利生活超市，“惠民服务中心”的牌子格外醒目——这家由传统食杂店升级而成的便民综合体，如今既是顾客的购物站，也是村民的信息港。

走进店内，左侧是整齐排列的粮油副食区，右侧则设置了三个“特殊功能区”：靠窗的“金融便民角”摆放着自助缴费终端，村民不用跑镇里就能缴水电费、存取现金；中间的“快递代收点”整齐地堆放着来自全国各地的包裹，解决了农村“最后一公里”配送难题；最里面的“民情议事厅”挂着社情民意收集本，村民的诉求、建议在这里汇总，再由志愿者对接相关部门落实。

图为惠民服务中心付新红为学生打印学习资料 王磊摄

“现在孩子学习需要打印不少资料，自己买个打印机不划算，要是去商店打印，还需要跑到几公里外的镇上。现在好了，新红便利生活超市开设了打印服务，我把学习资料转发给店里，1分钟就能打印好，节约了很多时间。”村民王常会开心地说。

今年以来，东阿烟草按照行业上级部署，依托“金叶阳光”党员志愿服务主动融入乡镇基层服务体系，配合通信、邮政、金融等基层服务力量，协助乡村零售户丰富便民服务供给。志愿者上门优化门店便民分区，常态化开展经营指导，手把手提升店主服务群众能力。如今，各村便民小店跳出单一经营属性，成为政策宣传站、邻里议事点、乡土文化微平台。遍布乡村的服务站点串点成网，织密县域便民服务圈，以志愿力量赋能基层治理，为乡村振兴增添民生暖意。（供稿：陈伟伟）