运力精准发力 旅途温情相伴——铁路端午大考交出暖心答卷

6月22日,为期5天的2026年铁路端午假期运输顺利收官。本次端午运输期间,太原局集团公司累计发送旅客162.56万人次,同比增长0.99%,客运客流平稳有序、稳中有升。客流数据背后,车站捷报频传:忻州西站单日发送量突破历史极值,大同南、蔡家崖等12座车站刷新端午假期单日客流历史纪录,一次次客流高峰,既是群众出行热情的直观体现,也是铁路运输保障能力的一次实战检验。

每逢节假日,旅客出行需求集中释放,客流高峰一波接着一波,运力保障始终是客运组织的重中之重。面对端午探亲访友、短途出游交织叠加的客流特点,太原局集团公司摒弃“一刀切”的固定运行方案,牢牢坚持“一日一图”动态调控机制,紧盯客流流向、时段变化,精准研判每一条线路、每一趟列车的客座需求,把运力资源投放到客流最集中的区段。假期五天里,铁路部门精准优化列车编组,累计组织动车组重联300列,灵活加开临时旅客列车249列,其中高铁189列、普速60列,特别增开68列夜间高铁,补齐夜间出行运力短板,实现始发客座能力日均新增6万个,最大限度打通旅客出行堵点,让运力供给紧紧跟上出行需求。

精准调配运力,彰显的是铁路精细化管理水平。以往节假日客运保障,常常容易出现部分区段一票难求、部分车次客座闲置的失衡问题。今年端午运输,铁路部门依靠大数据分析客流走向,区分日间通勤客流与夜间返程客流,兼顾热门高铁站与红色旅游小站。蔡家崖站依托红色旅游客流增长,精准匹配短途动车;大同南站对接城际出游人群,加密高铁班次;忻州西站抓住中转客流增长机遇,不断扩充运能,这才造就多座车站接连刷新客流纪录的喜人成果。从干线高铁到区域短途列车,从日间班次到夜间返程高铁,一张灵活调整的列车运行图,把有限的运输力量用在了刀刃上。

运力扩容不止是增加列车数量,更是服务品质的同步升级。临时列车多、夜间车次密,意味着客运组织压力成倍增加。各车站紧盯进站安检、候车检票、乘降组织等关键环节,增开售票窗口、安检通道,优化进出站流线,防止旅客拥堵滞留。乘务班组强化夜间值乘管理,做好列车供水、卫生保洁、重点旅客帮扶,让深夜赶路的旅客同样拥有舒适安心的旅途。针对短途旅游客流,铁路主动对接地方文旅市场,畅通“铁路+旅游”出行链条,把运输保障延伸到群众出游全过程,真正做到“旅客走到哪里,运力保障就跟进到哪里”。

客流创新高,服务不停步。端午运输圆满落幕,既是一次实战练兵,更是未来客运提质的经验积累。当前大众出行日益多元化,短途游、周末游、红色游持续升温,对铁路运输的灵活性、时效性提出了更高要求。未来,铁路部门将持续用好“一日一图”调控手段,持续优化客货运输结构,不断补齐夜间运力、支线运能短板,用更科学的运力布局、更细致的客运服务,守护万千旅客平安顺畅出行,在一次次节假日运输大考中不断擦亮人民铁路为人民的金字招牌。(李健)