AI时代不掉队，宝付支付开展“数字素养进社区”公益活动

为积极响应2026年上海市全民数字素养与技能提升月活动号召，围绕“申城友AI 共塑智序”主题，宝付近日走进社区，面向社区老年人开展了一场以“AI应用普及+数字惠民”为核心、反诈防骗宣传为辅助的公益宣传活动，助力银发族跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果。

聚焦银发群体｜“手把手”教学

活动现场，宝付志愿者团队针对老年人使用智能设备的痛点，设计了“手把手教学”环节。从如何用语音助手查天气、用AI拍照记录美好生活，到通过“随申办”APP预约挂号、出示电子医保码、查询养老金，志愿者们一步步演示，让老年人切实感受到数字生活带来的便利。同时，志愿者还向老人们普及了如何辨别手机上的虚假链接、只从官方应用商店下载软件等数字安全常识，帮助大家用得放心、用得安心。

普及数字技能｜不忘反诈提醒

当前，老年人已成为电信网络诈骗的重点目标群体。宝付志愿者针对老年人的三类高发骗局：养老投资类、保健品推销类、冒充身份类，结合真实案例，在帮助老年人掌握数字工具的同时，为老人们上了一堂生动的反诈防骗课。还特别提醒老人们警惕利用AI技术实施的新型骗局：不法分子利用网上泄露的照片和语音，就能低成本复刻样貌声线，实施精准诈骗。眼见未必为实，耳听未必为真——但凡涉及借钱、转账，务必通过电话或当面核实。

同时，志愿者教老人们牢记反诈“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，提醒老人们，切勿贪图小利出租出借银行卡、支付账户，避免沦为电诈“工具人”。

支付为民｜践行社会责任

作为非银行支付机构，宝付始终将服务民生、保障安全作为企业使命。本次活动现场协助多位老人安装“随申办”APP，并发放《银发族数字生活手册》等宣传资料80余份。现场一位老人表示：“以前看到手机上的新功能不敢碰，现在志愿者手把手教我挂号、查养老金，还教我怎么防骗，心里踏实多了。”

未来，宝付将持续开展“数字素养进社区”系列公益活动，不断丰富活动内容和形式，助力更多群体跨越数字鸿沟，让数字素养真正融入日常生活，为构建包容、普惠的数字社会贡献力量。