甘肃临夏永靖：文旅兴岛促发展 提质兴店焕新生

黄河之滨，丝路古道，素有“塞上江南”美誉的永靖县太极岛风光旖旎、碧水连天。近年来当地政府及多家企业依托得天独厚的生态景观与民俗资源，大力发展餐饮住宿、乡村旅游、农事体验等多元业态，构建起全链条文旅服务矩阵，把太极岛从一处自然景区，打造成远近知名的休闲打卡热门地，四季游人如织为周边商户带来了前所未有的发展机遇，但景区周边部分小店受经营理念、店铺环境等因素制约，身处优质区位，却难以承接文旅发展红利，家住太极镇大川村的李玉泉便是其中典型。

（图为永靖县太极岛景区风景）

文旅乘风起，老店遇瓶颈

店主李玉泉经营一家传统便利店已有十多年，店铺紧邻太极岛景区，周边民宿、农家乐、采摘园鳞次栉比，地理位置占有优势。店铺主营烟酒、日用百货、小吃零食、本地农副特产，原本依托景区客流，本该生意红火，可实际经营状况却一直不尽如人意。工作人员每次上门走访，映入眼帘的总是杂乱的场景：店内生活区域与售卖区域混为一体，老旧货架货品随意堆砌，零食、生活用品杂乱交织。不少游客被周边美景吸引驻足，但路过店铺时匆匆一瞥，或有顾客进店，也往往因选购不便、观感不佳匆匆离去。

“我守着店面这么久，周边游客再多，进店消费的寥寥无几，每天营收勉强维持生计。”面对惨淡的生意，李玉泉心态日渐消极。起初客户经理主动提出帮助他优化店铺环境、改善经营模式时，他连连摆手，言语间满是抵触。在他看来，自己年事已高，安于现状、凑合经营便是常态，“一把年纪了，折腾那些干啥，店就这样凑合开着，能赚多少算多少吧。”这种安于现状、畏难怕变的想法，成了阻碍店铺发展的最大壁垒。

（图为零售客户李玉泉店铺周边环境）

细算增收账，观念焕新生

随着太极岛文旅产业蓬勃发展，周边商户很多都搭上乡村振兴与文旅融合的快车，若任由老店固步自封，不仅会让优质区位资源白白浪费，也会让客户错失当下的发展机遇。甘肃省烟草公司临夏回族自治州永靖县营销部的工作人员深知，劝说年老商户转变思想，不能空谈大道理，唯有立足实际、算清经营账，结合景区发展趋势给出切实可行的方案，才能真正打消客户的顾虑。为此，片区客户经理决定循序渐进，一次次上门拜访，拉着李玉泉聊景区变化、谈周边商户经营现状，拉近彼此距离。

一次午后，景区游客正值高峰期，街道上人来车往。客户经理和李玉泉坐在店门口，指着川流不息的游客和往来的车辆，开始结合同类型商铺的经营数据对比分析，给他算了一笔“经济账”，同时还针对太极岛和百年枣园景区布局，向他讲述店铺长远发展规划：如今景区不断拓展休闲农业、民俗展示、餐饮娱乐等业务，常年有团队游客、团建人员光顾，客流虽然有季节性特征，但也会持续增多，店铺想要优化升级也无需大额投入，只要重点做好分区整理、货品陈列、服务体验、开口营销，改造成本完全可控。

一笔笔收益账、一条条实在的规划，渐渐动摇了李玉泉原有的想法。看着自家冷清的店面，他终于松了口：“你们分析的句句在理，我也想借着景区的东风把生意做好，那就试试！”

精耕焕新颜，老店巧蝶变

全面提质改造结合店铺户型、文旅景区消费特点以及游客购物习惯，遵循“整洁明亮、分区清晰、贴合文旅氛围”的改造原则，分步推进升级工作。首先对店内空间重新划分，明确分割生活区域与经营区域，彻底告别商住混杂的乱象；随后协助店主清理店内积压杂物、货品，更换老旧照明灯具，让整个店铺变得通透明亮。针对核心展区，做到商品摆放整齐、层次分明，改善消费环境体验。同时，根据游客需求，规划小吃零食区、日用百货区以及特色特产，将永靖本地农特产品集中摆放，契合乡村旅游消费特色，与周边文旅业态形成呼应。

经过一番用心打造，老店迎来焕然一新的蜕变：店内干净清爽，灯光柔和明亮，货架整齐有序，货品摆放规整，店铺整体经营环境得到了优化改善。李玉泉看着全新的店面，脸上露出了久违的笑容，难掩内心的欣喜。

（图为店内改造前后对比）

店铺升级完成后，恰逢端午节假，太极岛客流量迎来小高峰。过往的游客在进店时，都会选购一些所需商品。短短几日，李玉泉的经营数据明显提升。客户经理回访时，他语气难掩激动：“最近每天进店的客人明显增多，一天的销售额，抵得上以前两三天的收入。不少游客还夸店里干净整洁、货品齐全，回头客也多了起来，真是多亏了你们的用心服务！”

在太极岛的山水之间，李玉泉的店铺借着文旅东风增收致富，是永靖县文旅兴岛、提质兴店的生动演绎。（祝慧）