云南昭通石油5月易捷基础管理排名全省第一

5月,云南昭通石油紧扣基层管理、现场规范、服务提质、风险防控关键环节,从严抓实易捷流程管控,以常态化、标准化、闭环式管理推动易捷基础管理质量稳步提升。

压实层级责任,健全闭环管控体系。公司坚持管理下沉、责任前移,构建班子分片包联、职能部门督导、站点站经理主抓的三级管理。建立每日线上巡查、每周问题研判、每月复盘通报工作机制,管理人员常态化下沉各加能站开展现场巡检,逐项对照易捷门店考核细则,细致核查商品陈列、价签规范、环境卫生、库存管控、食品安全、台账记录等内容,现场查摆短板弱项,当场明确整改要求、整改时限,形成“检查—反馈—整改—复查”完整闭环,杜绝问题反复发生。

细化标准规范,推进门店标准化提升。严格落实易捷门店运营管理规范,统一货架商品丰满陈列、分区分类摆放标准,规范堆头布置、促销物料摆放;严格执行“一物一签、价实相符”要求,定期清理破损、过期、临期商品,做好临期商品台账登记与处置;持续优化门店环境卫生管理,细化店内、收银区、库房卫生清扫标准,保持门店整洁清爽;细化库房货品堆放、防潮、分类管理要求,规范出入库流程,夯实现场管理。

优化考核激励,激发站点争先活力。摒弃“一刀切”考核模式,结合城区、高速、乡镇站点客流特点、经营条件,推行一站一策差异化考核方案,把基础管理指标细化分解到站、量化落实到人,将考核结果与站点绩效、员工评优直接挂钩,做到奖优罚劣、奖罚分明。常态化开展站点管理对标互评、经验交流活动,组织管理优秀站点分享做法,引导各站点取长补短、比学赶超,持续调动全员抓管理、提标准的主动性。

强化技能培训,锤炼一线过硬队伍。定期组织全体员工开展业务培训,围绕陈列标准、食品安全、台账管理、开口营销、服务礼仪等内容开展授课讲解、现场实操演练,补齐员工业务短板。坚持以练促干、以查促改,不断提升一线员工规范化操作、精细化管理能力,夯实易捷人才基础。

下一步,云南昭通石油持续巩固管理成效,紧盯薄弱环节持续优化提升,不断把基础管理优势转化为经营发展优势,助力企业易捷业务高质量发展。