甘肃庆阳镇原烟草：温情“焕新”照亮残困户希望之路

“多亏了烟草局的同志，我这家小店才有了今天的样子！”在甘肃庆阳镇原县，残疾零售户冯秉铁握着服务人员的手，激动之情溢于言表。这背后，是镇原烟草扎实推进“我为群众办实事”、精准帮扶弱势零售客户的真实写照。

冯秉铁身有残疾，行动不便，独自经营小店困难重重。店内电线杂乱缠绕，安全隐患突出；外墙广告破损褪色，经营形象欠佳。这些难题，不仅影响生意，更成了他心头沉重的负担。镇原烟草了解到这一情况后，迅速将其纳入重点帮扶对象，启动“一户一策”温情焕新计划，决心为冯秉铁彻底改善经营环境。

“您别急，这些问题我们一起来解决！”工作人员一边安抚冯秉铁，一边俯身整理错综复杂的线路，铲除外墙面的广告图纸。他们用专业工具和材料，将电线分类梳理、套管固定，消除了店内安全隐患。原本斑驳的墙面变得干净整洁，小店的面貌焕然一新。

此次帮扶，只是镇原烟草长期以来聚焦弱势群体需求、扎实推进精准帮扶的一个缩影。长期以来，镇原烟草始终将残困零售客户的急难愁盼放在心头、落在实处，从排查消除安全隐患，到美化改善店面形象，从经营指导到情感关怀，形成了全方位、常态化的帮扶机制。他们坚信，只有真正贴近需求、精准发力，才能帮助特殊客户群体稳固经营根基、点燃生活希望。（刘晓琴）