十年深耕 “夏”自成蹊

“咱外地人在芜湖扎根，没别的捷径，就靠实在做事、诚信待人，把店守好、把服务做好，日子总会慢慢好起来。”这是芜湖“古城茶业烟酒行”店主夏同委坚守多年的经营信条。

2016年，他从江苏徐州来到安徽芜湖，与妻子携手扎根社区，凭借一间小小门店，开启了异乡零售创业之路。创业初期，门店空间狭小、货品陈列杂乱，客流量稀疏，经营举步维艰。但夫妻俩始终秉持正品实价、温情服务的初心，不投机、不取巧，日复一日用心打理门店、真诚对待每一位顾客，在市井烟火中慢慢积攒口碑，稳稳筑牢了在异乡的经营根基，也收获了周边居民的认可与信赖。

精雕终端焕新颜 细琢陈列赢青睐

终端形象是店铺的“第一印象”，这是夏同委深耕零售多年的深刻感悟。2019年，借着门店迁址的契机，在芜湖烟草公司的专业指导与帮扶下，他对门店进行全方位、标准化升级改造。从店内动线科学规划、灯光系统精细调试，到各类货品分类规整摆放，每一处细节他都亲力亲为、反复打磨。

“陈列不是简单堆货，是让顾客看着舒心、选着省心。” 夏同委始终坚持精细化、常态化管理，每日定时整理货架、补齐缺货、清洁柜台，将新品、畅销品放置在顾客视线黄金区域，搭配烟酒、茶品组合陈列，精准适配日常消费、亲友走访、商务礼赠等多元消费场景。

同时紧跟时节变化、节日节点更新陈列主题，让小店月月有新意、季季有新风。凭借极致的细节把控和专业的陈列水准，他的门店多次斩获烟草行业陈列大赛奖项，亮眼的终端形象源源不断吸引新客、留住老客。

创新破局拓新路 诚信领航聚人心

硬件提档升级，经营理念更要与时俱进。2020年，夏同委凭借多年诚信经营的好口碑，当选辖区诚信经营小组组长。“当上组长，就要担起责任，不仅自己要合规经营，还要带着周边商户一起守规矩、共进步。”

他常态化组织辖区商户开展经营交流活动，毫无保留分享陈列技巧、营销经验、合规经营知识，牵头破解小微零售商户经营难点，带动周边商户抱团发展、诚信待客，合力营造规范有序、良性共赢的社区零售营商环境。

紧跟市场消费新趋势，他主动引入雪茄经营，针对顾客 “不会选、不懂养”的普遍困惑，大胆借助自媒体开展科普引流。

“我就用大白话讲干货，不讲虚的，让新手一看就懂。” 他利用业余时间拍摄短视频、撰写科普图文，把专业知识转化为通俗易懂的内容，作品《新手如何挑选合适的雪茄》获评2022年度全省烟草系统优秀雪茄科普作品，线上精准为门店引流赋能。

线下，他深耕开口营销、精准服务技能，结合顾客年龄、需求、场景贴心推介适配商品，凭借专业素养与真诚服务多次斩获行业营销大赛奖项，用专业与真诚锁住客源。

坚守实干树标杆 烟火初心向未来

顺势而为方能行稳致远，深耕细作方能久久为功。为适配居民消费升级需求，2023年夏同委再次对门店进行扩建提质，优化店内空间布局、丰富多元商品品类，增设专属体验展示区域，全面提升门店氛围感与消费体验感，让小小门店兼具实用性与品质感。

多年来，他始终坚守“诚信为本、服务至上”的经营理念，不售假货、不哄抬物价、不敷衍服务，用点滴实干诠释民营小微经营者的责任与担当。这份坚守让门店收获行业与群众的双重认可，2024年，“古城茶业烟酒行”成功获评云南中烟“明星店铺”，成为当地社区零售终端的标杆样板。

回望十年经营路，夏同委感慨道：“零售生意没有捷径，靠的就是细节、诚信和用心。好环境留住人，好服务暖人心，好口碑才能做长久。”老顾客们也常说，来小夏店里买东西，放心又舒心，早已把这里当成自家的便民店。

从异乡打拼到扎根芜湖，从小店摸索到标杆引领，十年光阴，他用坚守与实干，把方寸小店经营得有温度、有口碑。

未来，他将继续坚守初心、精耕服务，在市井烟火里守好小店、做实生意，以匠心践行诚信，以实干笃定前行，在平凡的零售岗位上，续写平凡创业者的温暖奋斗故事。

安徽芜湖烟草直属分局 卫飞 高丹丹