金叶助新农 “种”出振兴好日子

在泰山南麓的宁阳，一批批返乡青年正成为乡村经济的新引擎，一间间乡村小店也加速向民生服务枢纽转变。近年来，山东泰安宁阳县烟草专卖局（营销部）（以下简称宁阳烟草）紧扣乡村全面振兴战略，深耕农网终端，通过精准定制经营策略、推广数字经营工具、叠加便民服务场景等务实举措，推动传统食杂店向集特产展销、便民惠民、文化传播于一体的综合服务平台转型。

因地制宜优布局，让“土特产”有了“新展台”

曾经，磁窑镇佳一超市的经营者邹聪面临着返乡创业的窘境：店面杂乱，货品堆积，虽然守着葛石大枣、玉女湖煎饼、鹤山粉皮等优质特产，却因缺乏展示空间而无人问津，客流稀少，营收惨淡。改变，始于宁阳烟草客户经理颜国永的一次次入户走访。

不搞千篇一律的复制粘贴，而是坚持“一店一策”。针对佳一超市的实际情况，颜国永深入调研周边消费结构和店主经营痛点，为其量身定制了升级改造方案。首先是“腾笼换鸟”，重新划分店内功能区，专门辟出显眼位置设立“宁阳特色农产品展区”，将原本散落各处的大枣、粉皮、煎饼集中陈列，辅以剪纸、民俗画等乡土元素点缀，瞬间提升了门店的文化辨识度。其次是“借势引流”，结合当地盛行的“四八”宴席习俗和走亲访友的送礼传统，指导商户将农特产与日常经营商品进行关联陈列，推出了适合不同场合的乡土礼盒套装。在梨花节、蟋蟀文化节等节庆节点前，更是提前介入，指导备货，精准捕捉节令消费热点。

为了杜绝业态同质化，宁阳烟草实施差异化帮扶策略：对沿街商铺，重点打造节庆礼品专区，吸引过往游客；对深山村落的小店，则主打日常便民农产品，服务留守乡亲。这种精准的定位，让每一家乡村门店都找到了符合自身实际的增收路径，原本不起眼的土特产变成了备受青睐的“抢手货”。

图为工作人员帮助商户布置农特产展销区（宁阳烟草供图）

数字赋能通渠道，让“新农人”搭上“快车”

“以前开店是‘守株待兔’，现在我学会了拍短视频。不少顾客刷到咱村里的枣园和手工粉皮，特意驱车来买。”堽城镇返乡店主刘雪丽的感慨，道出了数字化转型给乡村小店带来的深刻变化。

面对返乡青年数字化技能不足的短板，宁阳烟草充分发挥青年员工优势，组建帮扶小组，与返乡商户结成对子，手把手教授新媒体运营技能。他们不再局限于传统的柜台交易，而是将镜头对准了宁阳的蟋蟀文化、大枣采摘等特色场景。客户经理陪同店主拍摄接地气的短视频，配上流行音乐，精准标注门店定位，让流量变成了实实在在的客流。同时，指导商户建立村民微信群，及时发布新品上市、现货供应等信息，打通了信息传导的“最后一公里”。

在宁阳蟋蟀文化节期间，这种数字化赋能的效果尤为显著。结对客户经理化身“助农主播”，在门店特产区开展实景直播，一边讲述宁阳斗蟋的历史文化，一边推介枣脯、煎饼等特色产品，线上订单纷至沓来。此外，通过引入数字化的店铺管理系统，指导商户分析各类商品的销售数据，精准预判市场需求，彻底告别了过去靠纸笔记账、凭感觉进货的粗放模式，库存周转效率和经营效益实现了双提升。数字化工具的应用，打破了乡村小店的地理局限，让深藏闺中的宁阳好物得以走向更广阔的市场。

图为工作人员协助商户开展直播带货，拓宽农特产品销路。（宁阳烟草供图）

延伸服务聚人心，让“便民站”传递“乡土情”

在乡饮乡苗秀兵的便民示范店里，一个特殊的便民服务柜格外引人注目。充电设备、应急医药包、雨伞等物资一应俱全，快递代收服务便捷高效。货架上，一套关于当地“四八”宴席的宣传画册，无声地诉说着这片土地的饮食文化。这里不仅是购物的场所，更是邻里乡亲的服务站和文化宣传的窗口。

硬件设施完善的同时，宁阳烟草更注重软性服务的深耕。在日常走访中，客户经理主动了解村民需求，协助商户优化婚庆用品配置，针对不同消费层次，组合出多款平价礼盒套餐，并将搭配清单醒目张贴，方便村民直观选购。这种细致入微的服务，赢得了群众的口碑。

夕阳西下，宁阳的乡间小道上灯火渐次亮起。取快递老人的寒暄、直播间里的订单提示音、特产货架上崭新的包装，这些看似微小的变化，正汇聚成乡村蝶变的强劲脉搏。从盘活一方特产到留住返乡人才，从重塑商业业态到涵养文明乡风，宁阳烟草以一间间小店的焕新，回应了乡亲们对美好生活的向往。未来，这条以“小门店”服务“大民生”的路径愈发清晰，必将为乡村全面振兴注入更加持久的源头活水。（李欣欣）