从“萌新”到“精兵” 一线赋能青年员工成长成才

在内蒙古自治区通辽市库伦旗烟草专卖局（营销部），一批青年员工扎根一线、蓄力成长。他们褪去初入行业的懵懂生疏，锤炼成独当一面的业务骨干，走出一条“沉一线、搭擂台、显担当”的青年成长路径，以青春力量为基层烟草高质量发展注入动能。

深耕一线蹲苗，让青年员工“沉下心”

“刚分配到客户服务股下乡走访，每天走村入户，一度觉得工作琐碎枯燥。”2024年入职的青年客户经理小乔深有感触，“两年基层历练下来，我摸清了辖区零售户经营实情，也真正读懂了烟草基层工作的价值，现在处理市场难题得心应手。”如今的她，已是基层营销工作的中坚力量。

推行青年员工基层“蹲苗”历练，是库伦旗烟草专卖局（营销部）夯实人才培育的首要举措。所有新入职青年员工必须下沉基层一线，全覆盖参与市场走访、客户服务、市场监管等基础工作。领导班子成员定期与青年谈心谈话，及时疏导思想困惑，引导青年摒弃浮躁心态，主动扎根基层一线。

基层是最好的课堂，群众是最好的老师。青年员工在走街串巷中熟悉辖区零售业态，面对面倾听商户经营诉求，实打实解决卷烟陈列、库存管理、盈利提升等实际问题。不少青年坦言，基层经历磨平了傲气、积累了底气，只有脚下沾满泥土，心中才能装下市场，为后续开展工作筑牢根基。

青年客户经理指导终端客户使用系统

搭建培育平台，让青年员工“学得会”

“以前遇到专卖案件、数据分析常常无从下手，通过单位开展‘传帮带’师徒结对、业务培训，帮我补齐了业务短板。”青年专卖稽查员小车说道。为破解青年员工经验不足、本领恐慌难题，库伦旗烟草专卖局（营销部）落实“传帮带”机制，选拔业务精湛、作风扎实的老党员、老骨干与青年一对一结对，围绕营销服务、市场监管、内管规范、综合办公等业务手把手教学，定目标、传经验、教方法，全过程跟踪青年成长进度。常态化开展业务培训，每月组织青年员工轮流上台分享工作心得、交流实操案例，专卖、营销、综合条线交叉授课，打破岗位壁垒，拓宽青年员工业务视野。

同时，依托“线上”学习平台推送政策法规、营销技巧、数字化工具课程，定期开展业务技能比武、案卷评查，以赛促学、以评促练。针对公文写作、安全管理、党建工作等综合能力短板，开展专项实操培训，推动青年员工既懂业务、又通综合，快速成长为复合型人才。

青年员工开展案卷评查

搭建干事舞台，让青年员工“干出彩”

培育人才重在使用，搭建干事创业平台，才能激活青年内生动力。库伦旗烟草专卖局（营销部）坚持给青年压担子、交任务，打破“论资排辈”思维，大胆选派青年参与重点工作、专项攻坚，让青年在实战赛场淬炼本领。

在创新领域工作中，库伦旗烟草专卖局（营销部）成立“荞乡徽映”青年课题小组，常态化开展技能练兵、课题研讨、经验分享，持续提升成员专业能力与创新素养，多名青年大学生在攻关实践中成长为技术骨干与管理能手。近年来，“荞乡徽映”青年课题小组始终坚持技术创新与质量改进双轮驱动，聚焦一线堵点难点持续攻关，先后获得2021年度全区烟草精益创新课题三等奖、2023年内蒙古自治区质量管理小组一等质量科学成果、2024年全区烟草系统优秀质量管理小组成果优秀奖、2025年内蒙古自治区质量管理小组一等质量科学成果、全区烟草系统2025年优秀质量管理小组成果三等奖、全区烟草系统2026年优秀质量管理小组成果二等奖、2026年优秀质量管理小组优秀引进应用成果奖，创新实力与实践成效得到各级充分认可。越来越多青年跳出舒适圈，主动承接重难点任务，在攻坚克难中突破自我，从业务新手蜕变为岗位能手。

青年课题小组发布创新课题

青年兴则事业兴，青年强则行业强。下一步，库伦旗烟草专卖局（营销部）将持续建立健全青年人才全周期培育体系，持续夯实基层历练、优化培育载体、拓宽成长赛道，引导广大青年员工扎根基层、勤学实干，以青春担当书写基层烟草高质量发展新篇章。（何文兰）