河南鄢陵:学习型企业的“第三种打开方式”

“各位同事,‘师带徒’启动仪式下周三举行,想拜师的青年员工抓紧报名!”

这条消息刚弹出,鄢陵县烟草专卖局的工作群就炸开了锅,热度丝毫不输任何一次业务集训。在很多人印象里,学习要么是排排坐、念文件,要么是抄笔记、写心得。但在鄢陵县烟草专卖局,他们偏不走这两条老路,探索出了一种让知识流动起来、让成长可见的“第三种打开方式”。

拜双师:政治领路,业务领跑

“师傅不仅手把手教我怎么干,更掰开揉碎讲清楚为什么这么干。”这是鄢陵县烟草专卖局青年员工们最深的共鸣。

今年,鄢陵县烟草专卖局全面推行“双导师”培养机制,为35岁以下青年员工各配两位导师:政治导师由党员骨干担纲,负责思想淬炼、作风涵养和职业价值观的引导;业务导师则由各条线尖子出任,专注技能传授和实战带教。师傅们不光带着干,更盯着学,定期复盘、阶段评估、动态调整方向,一套滴灌式培育链下来,青年成长不再是“野蛮生长”。

(“师带徒”仪式现场 陈彦竹摄)

去年刚入职的张昕阳说得直白:“政治导师给我指方向,业务导师给我铺台阶。拜了师傅,心里踏实了。”

每月一堂课:人人皆可上讲台

师徒制是一对一的精耕,每月一期的业务讲堂则是一对多的智慧碰撞。

鄢陵县烟草专卖局每月邀请各条线的业务能手轮流登台授课,课程内容不搞“大而全”,只讲“专而精”:客户服务怎么做得更贴心、普法宣传怎么讲到人心里、公文写作怎么避免流水账……全是实操层面的干货。

课堂形式也不拘一格。有案例复盘,有情景模拟,有现场问答。讲的人把工作中的独门绝技毫无保留地分享出来,听的人带着问题来、带着答案走。

“以前总觉得培训是任务,现在觉得培训是福利。”参加过多次培训的刘帅哲说,“每期都能学到新东西,而且都是拿来就能用的。”

让特长成为课堂的“另一种资源”

如果说师徒制和每月培训解决的是专业能力怎么提升的问题,那么鄢陵县烟草专卖局推出的员工特长分享计划,解决的则是学习氛围怎么营造的问题。

每一个岗位之外的隐藏技能,都是一颗待点燃的火种:有人写得一手好字,有人对本地掌故信手拈来,还有人太极拳打出过名次。鄢陵县烟草专卖局顺势开辟“自由讲坛”,不设主题框,不限形式门,只要有绝活,就能站上C位。于是,手机摄影课教大家把工作瞬间拍出人情味;鄢陵文史课让干部职工们在了解故土时倍增归属感;太极体验课则帮久坐的伙伴舒筋活络。正如“自由讲坛”的负责人殷蔓蔓所说:“业务培训解决‘会不会’,特长分享解决‘愿不愿’。当大家发现学习本身可以很有趣,主动学习就成了本能。”

从拜双师到每月一课,再到特长分享,鄢陵县烟草专卖局在建设学习型企业的路上,既有规定动作的扎实,也有自选动作的巧思。学习型企业不是把员工摁在教室里灌知识,而是让每个人都能在组织中找到学习的动力、方向和乐趣。

真正的学习型企业,从不是把员工摁在教室里填鸭,而是让每个人都成为知识的发起者和受益者。当政治导师为青年系好第一粒纽扣,当业务能手把经验锻造成可复制的阶梯,当每一位职工的另一面被看见、被珍视、被传递……学习便不再是任务清单上的一行勾选,而是一种弥漫在空气中的氛围,一种融进骨子里的习惯,一种让人愿意扎根、愿意奔赴的温暖理由。这,或许就是“第三种打开方式”最深的底色。它打开的,不仅是技能,更是人心;不仅是个体的成长,更是组织生生不息的活力。(刘思远)