用好“三心三联三治”，激活老旧小区治理新活力

7月15日，八一街道南昌北路社区组织天元小区自治队伍、志愿服务力量，集中开展环境整治、设施修缮、隐患排查等共治行动，成为小区常态化精细治理的生动缩影。

天元小区是典型多民族融合老旧小区，共有7栋住宅楼，人员结构多元、治理诉求复杂。今年以来，八一街道南昌北路社区坚持党建引领，创新推行“三心三联三治”基层治理工作法，精准破解老旧小区治理难题，推动“问题小区”蝶变为共建共治的美好家园。

一、以“三心”筑基，用温情服务凝聚治理民心

社区始终坚持以人为本，以真心破局、耐心解忧、暖心聚力，层层夯实基层治理群众根基。一是真心破局，推动治理转型。摒弃粗放托管模式，逐户走访摸排民意，顺应群众自治意愿，规范选举业委会班子，开启居民自治新路径。二是耐心解忧，破解自治难题。针对小区困境，社区精准赋能、循序渐进，常态化开展政策宣讲，打消居民自治顾虑。联动党员、退役军人、热心居民组建5支志愿队伍，承担小区安保值守、设施维修、矛盾调解等工作，带动居民从“旁观”变“参与”，逐步凝聚共治共识。三是暖心聚力，厚植邻里温情。聚焦小区1户低保、10户残疾家庭、44名老年居民，建立常态化关爱帮扶机制，常态化走访慰问、纾困解难。年均开展邻里节、百家宴等融情活动10余场，搭建各族居民交往交流交融平台，持续增进邻里情谊，营造团结互助、守望相助的浓厚氛围。

二、以“三联”赋能，用多元联动激活治理动能

社区打破治理壁垒，通过组织联建、队伍联动、资源联用，整合各方力量，全面激活基层治理内生动力。一是组织联建，筑牢红色堡垒。健全四级党建联动机制，推行党小组与业委会负责人交叉任职，破解党建治理“两张皮”问题；为24名在册党员划分党员责任区、落实包联制度，常态化开展政策宣讲、隐患排查、环境整治，让红色力量扎根治理末梢。二是队伍联动，建强治理骨干。从35名小区骨干中择优选拔5名治理能手、法律明白人，组建5支25人的特色治理队伍，年均开展政策法规、矛盾调解、消防反诈等专业培训12场次，推动队伍从“热心奉献”向“专业履职”转型，高效处置各类基层民生问题。三是资源联用，拓宽共治渠道。盘活4处小区闲置公共资源，打造微型党群议事点、邻里圆桌会等便民阵地。升级小区积分超市，设置8大类20余项激励项目，12名在册志愿者常态化值守，让居民参与治理有回报、有动力。

三、以“三治”固本，用长效机制擦亮治理样板

坚持自治为基、法治为纲、德治为魂，三治融合发力，推动小区治理常态长效、提质增效。一是自治筑基，实现群众共治。优化三大议事载体，固定每月议事、每季度座谈，联动2名专职法律顾问全程把关，依托97.3%高覆盖率民情调研，梳理6大类民生诉求，修订完善《居民公约》，自治经费公开透明、专款专用。二是法治护航，守住平安底线。年均开展法治安全宣讲20余场次，累计整改飞线充电、楼道堆物等安全隐患120余处，全方位补齐安防短板，筑牢小区平安防护网，切实提升居民安全感。三是德治润心，涵养文明新风。每月开展铸牢中华民族共同体意识宣讲，年均覆盖居民200余人次，开展各类文体融情活动10场，涵养文明和睦的小区新风。

下一步，南昌北路社区将持续深耕“三心三联三治”工作法，持续优化治理机制、补齐服务短板、深化民族交融，持续擦亮美好家园试点品牌，让老旧小区治理更有力度、邻里服务更有温度、群众幸福更有质感。