知行践悟护湿地 青春赋能启新篇——河西学院文学院“三下乡”深耕湿地科普服务一线

为积极响应全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动号召，切实落实知行合一的育人理念，立足地方生态文旅发展需求，近期，河西学院文学院社会实践服务团走进张掖湿地博物馆，开展常态化、专业化生态科普志愿服务系列活动。团队以“生态育人、科普惠民、服务地方、锤炼自我”为核心，扎根场馆服务一线，在实干中锤炼专业本领，在奉献中传递生态理念，用青春力量助力张掖黑河湿地生态文化传播。

本次暑期实践周期扎实、内容充实，是文学院学子走出校园、对接社会、学以致用的重要实践载体。实践初期，队员们面对场馆服务、科普讲解等工作略显生疏，在连日的岗位坚守与实操历练中，团队稳步摸索、稳步精进，实现了服务能力与综合素养的双重蜕变。为保障志愿服务高效有序开展，团队科学搭建规范化服务体系，精准划分工作，明确岗位职责、细化工作分工、强化团队协作。各小组紧密联动、默契配合，全方位承接场馆日常接待、游客秩序维护、参观咨询解答、湿地知识宣讲等基础工作，以标准化、精细化的服务模式，保障湿地博物馆日常运营服务。

（图为导览组成员协助游客通过小程序扫码预约入馆参观）

7月17日，湿地博物馆迎来青少年研学团队，为队员们提供了优质的观摩学习契机。全体队员全程跟随馆内专业讲解员学习，细致钻研标准化科普宣讲的语言表达、仪态风貌、逻辑架构与讲解节奏，对标专业标杆找准自身差距。结合前期模拟演练中存在的话术生硬、节奏失衡、内容浅显等问题，队员们及时开展研讨，逐一查漏补缺，优化讲解话术、调整宣讲节奏、丰富科普内容，针对性补齐服务短板，为后续独立开展专业化湿地科普讲解、承接青少年研学讲解任务夯实了坚实基础。

（图为张掖湿地博物馆专业讲解员为研学学生进行讲解）

笃行实干显担当，温情服务获赞誉。实践期间，全体队员始终保持昂扬向上的精神状态，坚守志愿服务岗位，以热忱、耐心、严谨的工作态度投入各项工作。导览服务队员立足场馆一线，文明值守、温情服务，为各地游客提供精准的路线指引、疑问解答与文明劝导服务，维护场馆良好参观秩序；科普讲解队员深耕张掖湿地生态资源、生物多样性、湿地人文历史等核心内容，反复打磨讲解内容，简化专业术语、丰富讲解形式，用生动通俗的语言普及湿地保护知识，让参观者沉浸式感受湿地生态之美、树立生态保护意识；宣传纪实队员聚焦实践一线，用文字、影像真实记录队员服务瞬间、场馆研学场景与实践亮点，全方位、多角度展现团队实践风貌。队员们踏实务实的工作作风、真诚暖心的服务态度，获得了往来游客的认可，也得到了带队指导老师的肯定。指导老师鼓励队员们坚守志愿初心，深耕实践岗位，在点滴历练中积累经验、锤炼品格、增长才干，不负青春韶华。

（图为讲解组成员为游客进行讲解）

深耕实践有收获，步履不停再前行。此次湿地志愿服务实践，打通了校园理论学习与社会服务实践的壁垒，是沉浸式、立体化的育人课堂。队员们在服务群众、科普宣传、岗位历练的过程中，有效提升了沟通表达、团队协作、问题解决等综合素养，进一步厚植了生态保护理念与青年责任担当。

下一步，河西学院文学院赴张掖湿地博物馆社会实践服务团将初心不改、笃行不怠，持续优化志愿服务流程、精进科普宣讲能力，不断丰富湿地科普传播内容与形式。团队将积极探索双语科普传播新模式，依托专业特色用外语讲述张掖湿地生态故事、传播黑河湿地生态文化，立足地方生态文旅发展需求，持续以青春实干赋能湿地保护与生态科普事业，用青年担当书写新时代志愿服务答卷，为地方生态文明建设与文旅高质量发展贡献青春力量。

（撰稿人：陶静阳符瑞）