湖北枝江烟草：落实“四张清单” 推进基层所部提质

今年以来，湖北枝江市烟草专卖局紧扣上级基层所部强基提质工程工作部署，立足县级局承上启下、落地执行、一线攻坚的职能定位，以落实“四张清单”为抓手，坚守“目标实、责任实、考核实”工作导向，全力推进基层所部标准化、规范化、数字化建设，精准破解基层管理落地不实、标准不一、效能不足等问题，全方位夯实基层基础，提升基层治理服务质效。

聚焦“任务清单”，夯实“三实”根基，打通落地落实闭环。为推动各项工作部署落地见效，枝江烟草立足辖区市场实际和基层所部履职需求，对上级重点任务清单进行细化拆解，将宏观工作要求转化为营销服务、专卖监管、终端建设、队伍管理等可量化、可落地的具体工作目标，让基层工作方向清晰、岗位职责明确。同时，构建班子挂点督导、机关部门指导、基层所部主抓的三级推进体系，将各项任务定岗、定人、定时、定责，层层压实工作责任，杜绝工作悬空、落实打折。此外，建立“周对照、月研判、季考评”常态化工作机制，定期复盘工作进度、查摆问题短板，将清单落地成效与绩效考核、评优评先深度挂钩，以刚性考核倒逼工作落地，切实筑牢“三实”工作根基。

对标“标准清单，深耕标准建设，统一基层履职标尺。依托上级标准体系清单”，枝江烟草聚焦基层一线实操场景，推动通用工作标准本土化、场景化落地。针对市场走访、客户服务、终端陈列、专卖巡查、案卷制作、台账管理等全业务流程，细化完善标准化作业规范，实现基层工作事事有标准、件件有依据。常态化开展标准自查、交叉互查和岗位练兵活动，引导各岗位工作人员主动对标找差、补齐短板，有效抹平各基层所部之间的管理差距，推动基层履职从传统“经验型”向精准“标准型”转变，全面规范一线履职行为。

落地“制度清单”，严守规范底线，提升基层管理质效。围绕上级制度体系框架，枝江烟草聚焦制度落地“最后一公里”，结合基层工作实际，梳理完善适配所部运行的配套管理制度，全面覆盖岗位职责、日常管理、市场管控、队伍建设等关键领域，搭建起“上级制度管总、县级细则落地、基层刚性执行”的闭环管理体系。坚持以制度管人、按制度管事，常态化开展制度宣贯、实操培训和专项督查，严肃整治制度空转、执行不严、落实不力等问题，彻底扭转基层管理碎片化、履职随意化的局面，推动基层所部各项工作规范有序、常态长效运行。

活用“数字清单”，强化数字赋能，激活基层治理动能。针对基层数字化应用薄弱、使用率不高的问题，枝江烟草紧扣数字应用清单工作要求，聚焦提质增效核心目标，深耕数字化转型应用。围绕“9233”智能拜访、掌上金叶等核心业务平台，开展靶向式、实操化专项培训，全方位提升基层员工数据采集、研判分析、闭环处置的数字化工作能力。推动数字技术深度融入市场管控、客户服务、风险预警、隐患治理等全业务流程，依托大数据精准研判市场态势、排查经营风险、匹配客户服务需求，以数字化手段为基层减负增效，持续提升基层治理精细化、智慧化水平。

下一步，枝江市烟草专卖将持续抓实清单落地、标准提质、制度执行、数字赋能，不断补齐基层管理短板、夯实发展根基，全力打造标准化、规范化、数字化基层所部，为烟草企业强基提质工作纵深推进贡献坚实力量。（宋盼莉）