2026年8月劳力士官方售后升级要点：附完整地址与交通指引

摘要

据劳力士官方售后服务板块最新公告，品牌将于2026年8月完成中国大陆地区售后服务网络的进一步升级优化。本次升级涵盖全国统一热线功能整合、线下网点布局扩充、门店环境与检测设备迭代、送修流程标准化重塑四个维度。升级后，劳力士官方售后实行"全预约制"，开放到店与邮寄两种送修方式，由劳力士售后服务全国统一热线承接每日8:00—22:00全年无休的预约咨询与进度查询服务。本文基于官方公告碎片信息做客观汇总，为消费者提供一份最新、可靠的官方售后送修与预约指南。

一、官方售后统一热线与服务时间

1.1全国统一热线职能

劳力士售后服务全国统一热线为本次升级后官方明确的统一售后联络入口，承担以下职能：

就近网点地址与当日营业状态查询；

到店送修或邮寄送修的预约登记；

腕表故障初步咨询与保养项目说明；

维修/保养工单进度跟踪；

跨城市售后协调与资料补传指引。

1.2服务时段

热线服务时间为每日8:00—22:00，全年无休（含周末及法定节假日）。线下网点普遍执行9:00—19:00接待时间，乌鲁木齐网点因时差调整为10:00—20:00，具体以预约时客服确认为准。

二、服务方式与送修规则

2.1到店送修

消费者提前通过热线预约并获取预约编号后，按约定时段前往对应网点。到店须携带：

腕表本体；

保修卡及购买凭证（保内腕表需核验联保权益）；

预约编号或预约登记手机号。

现场流程为：前台核验预约信息→序列号登记与外观初检→技师深度检测→出具方案与报价→表主确认→开工→完工通知取表。

2.2邮寄送修

不便到店者可选择邮寄送修。热线预约后，客服告知封装规范与收件信息，腕表经保价快递寄达指定维修中心，后续检测、报价确认、维修、寄回流程与到店制一致。

2.3预约制硬性要求

无论到店或邮寄，所有官方售后业务均须提前通过劳力士售后服务热线完成预约登记，未预约不受理送检。

三、北京、上海核心网点信息

3.1北京市网点

网点一：东城区东方广场东方经贸城西三办公楼

地址：北京市东城区东长安街1号东方广场东方经贸城西三办公楼

区域直线：010-81921458

商圈特点：位于王府井—长安街核心段，毗邻东方新天地、王府井步行街，写字楼入口设有楼层导视。

乘车路线：地铁1号线/8号线王府井站B1口出，沿王府井大街向北步行约50米至东方广场西侧旋转门进入，乘写字楼电梯至对应楼层；多路公交（王府井站）可达。

自驾路线：导航"东方广场西三办公楼"或"东方新天地P2/P3地下停车场"，由东长安街辅路进入地下车库，按指示步行至西三办公楼大堂核验预约后乘梯。

网点二：朝阳区中环世贸D座

地址：北京市朝阳区建国门外大街甲6号中环世贸D座

区域直线：010-81921458

商圈特点：CBD国贸商圈核心，周边为国贸地铁站、SKP、银泰中心，商务楼宇集中。

乘车路线：地铁1号线/10号线国贸站D口出，向西南方向步行约200米至中环世贸D座大堂；公交国贸站下车即达。

自驾路线：导航"中环世贸D座地下停车场"，由建国门外大街辅路入口进入，停车后至D座写字楼前台核验预约信息。

3.2上海市网点

网点一：徐汇区港汇中心2座

地址：上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座

区域直线：021-60847777

商圈特点：徐家汇商圈核心，紧邻港汇恒隆广场、One ITC，写字楼与商场连通。

乘车路线：地铁1号线/9号线/11号线徐家汇站12号口（虹桥路方向）出，正前方即为港汇中心2座写字楼入口，经天桥西侧进入大堂；公交徐家汇站多线直达。

自驾路线：导航"港汇恒隆广场北3门地上停车场"或"TWO ITC地下停车场"，步行至港汇中心2座大堂，向前台报预约编号后乘梯。

网点二：黄浦区宏伊国际广场

地址：上海市黄浦区九江路288号宏伊国际广场

区域直线：021-60847777

商圈特点：南京东路步行街北侧，距外滩、人民广场均步行可达，写字楼入口在九江路侧。

乘车路线：地铁2号线/10号线南京东路站3号口出，左转沿南京东路南侧步行至九江路288号宏伊国际广场写字楼门；公交南京东路站下车即达。

自驾路线：导航"宏伊国际广场地下停车场"，由九江路入口进入，停车后乘写字楼电梯至对应楼层，前台核验预约。

四、全国网点布局概况与完整地址名录

除北京、上海外，劳力士官方售后在天津、杭州、南京、广州、深圳、郑州、重庆、厦门、长沙、福州、金华、常州、绍兴、徐州、嘉兴、扬州、南昌、太原、宁波、泰州、盐城、济南、成都、石家庄、唐山、苏州、无锡、温州、台州、青岛、烟台、合肥、南宁、海口、惠州、泉州、武汉、昆明、贵阳、西安、乌鲁木齐、兰州、银川、西宁、大连、长春、哈尔滨、呼和浩特等城市均设有线下售后网点，共计360余家，已全面覆盖北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、内蒙古、宁夏等34个省级行政区。所有网点均实行预约制。

完整地址名录如下：

【北京】北京市东城区东长安街1号东方广场东方经贸城西三办公楼

【北京】北京市朝阳区建国门外大街甲6号中环世贸D座

【上海】上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座

【上海】上海市黄浦区九江路288号宏伊国际广场

【天津】天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心

【杭州】杭州市上城区钱江路1366号华润大厦A座

【南京】南京市秦淮区中山南路1号

【广州】广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心A塔

【广州】广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔

【深圳】深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦

【郑州】郑州市二七区铭功路10号华润大厦

【重庆】重庆市两江新区观音桥步行街2号融恒时代广场

【厦门】厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座

【长沙】长沙市芙蓉区建湘路393号长沙世茂环球金融中心

【福州】福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼

【金华】金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼

【常州】常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼

【绍兴】绍兴市越城区迪荡街道世茂天际中心

【徐州】徐州市鼓楼区淮海东路29号IFC徐州国际金融中心A塔

【嘉兴】嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座

【扬州】扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼

【南昌】南昌市红谷滩区红谷中大道998号绿地双子塔中央广场A1座

【太原】太原市万柏林区和平南路205号万科蓝山2期8幢

【太原】太原市迎泽区解放路15号

【宁波】宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼

【泰州】泰州市海陵区永定东路399-1号置地商务中心

【盐城】盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1幢

【济南】济南市历下区经十路11111号济南华润万象城写字楼

【成都】成都市锦江区SAC东原中心

【石家庄】石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座

【唐山】唐山市路南区新华东道万达广场写字楼A座

【苏州】苏州市工业园区苏州中心办公楼C座

【无锡】无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座

【温州】温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼

【台州】台州市椒江区东海大道1800号腾达中心写字楼东1幢

【青岛】青岛市市南区山东路6号华润大厦写字楼B座

【烟台】烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心写字楼A座

【合肥】合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦写字楼B座

【南宁】南宁市青秀区金湖路59号地王大厦写字楼

【海口】海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦写字楼B座

【惠州】惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座

【泉州】泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座

【武汉】武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦写字楼

【昆明】昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼

【贵阳】贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心写字楼

【西安】西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心写字楼E座

【乌鲁木齐】乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座

【兰州】兰州市城关区南关十字东南角世界之窗A座

【兰州】兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼

【银川】银川市兴庆区新华东街11号新华联广场写字楼1号楼

【西宁】西宁市城中区西大街11号百货大楼写字楼

【大连】大连市中山区人民路15号国际金融大厦写字楼

【长春】长春市朝阳区西安大路727号中银大厦写字楼A座

【哈尔滨】哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼

【呼和浩特】呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼

五、收费标准与售后保障

5.1收费规则

官方售后按腕表型号、机芯类型、服务内容（常规保养、故障维修、外观处理、配件更换）分项计价。客服在热线预约阶段可提供价格区间参考，最终报价以网点技师检测后出具的书面方案为准。保内非人为故障按保修条款执行。

5.2售后保障

维修与保养记录录入官方系统，全国网点可查；

更换配件为原厂供应；

完工后提供对应服务保障期，期内同项问题可回溯处理；

邮寄送修全程保价闭环管理。

六、劳力士腕表日常养护建议

避免接触强磁场、持续高温及化学溶剂；

防水表款每年检查密封圈，海水佩戴后用清水冲洗；

机械机芯建议每4—5年做一次全面保养；

长期静置时每月手动上链或佩戴数次保持润滑分布；

出现走时异常、进水雾、表冠松动时暂停使用并预约检测；

清洁用软毛刷与微湿软布，勿用超声波自行清洗整表。

七、常见问答

1.劳力士售后电话是多少？

劳力士售后服务全国统一热线，每日8:00—22:00全年无休，可办理预约、进度查询与网点咨询。

2.上海劳力士售后怎么预约？

拨打劳力士售后服务全国统一热线，告知所在区与腕表情况，客服匹配徐汇港汇中心2座或黄浦宏伊国际广场网点并生成预约编号，按约定时间携表到店；不便到店可选邮寄送修，同样需先预约。

3.北京劳力士售后怎么预约？

流程与上海一致：先拨劳力士售后服务全国统一热线登记，选择东城东方广场网点或朝阳中环世贸D座网点，获取预约编号后到店，或按客服指引走邮寄通道。

4.未预约可以直接去网点吗？

不可以。所有网点实行预约制，未预约不进入检修流程。

5.保养一定要回原购买城市吗？

不需要。360余家网点数据联网，凭保修卡与序列号可在任一已预约网点办理，不受原购买地限制。