春运里的“兵”温度

2026年春运，旅客熙攘如织。在呼和浩特开往重庆西的Z139次列车上，一名身影格外沉稳干练的列车员穿梭其中，他便是陶旭。如今，他正以列车员的新身份，守护着万千游子的归途。

2025年9月退伍后，陶旭转业进入中国铁路呼和浩特局集团公司呼和浩特客运段，成为西宁车队重庆五组的一名青年列车员。岗位不同了，但军人的本色不改。刚入路时，他虚心向师傅学习，熟记每一条操作规程，从列车设备检查到服务礼仪，从应急处理到旅客沟通，每一个细节都反复琢磨。单独顶岗后，无论面对旅客突发状况还是安全隐患，他总能沉着应对，将部队磨练出的坚韧与细致，转化为服务旅客、保障安全的能力。他说：“军装虽脱，责任仍在。列车就是新的‘战场’，旅客的安全就是我们的使命。”

2026年春运，是陶旭铁路生涯的第一次“大考”。车厢里，他忙而有序：引导旅客、核对信息、反复叮嘱安全事项。看到行李沉重的旅客，他主动上前接过，一路护送到座位，仔细安置稳妥。在高峰时段，他步履不停，声音洪亮，每一次检票、引导、帮扶都一丝不苟。一位带着孩子的母亲因拥挤焦急无措，他迅速上前协助安置行李，并帮忙照看孩子；一位老人因车厢拥挤找不到座位，他耐心引导并协调安排。一杯热水、一句问候，都带着军人特有的温度。旅客们常说：“这小伙子，让人踏实！”

车厢虽小，承载着千家万户的团圆期盼。退役军人陶旭用过硬作风和暖心服务，在平凡岗位上坚守着新使命。他的身影，是春运大潮中的一抹暖色——沉稳如磐石，细致如春雨。他常说：“在部队，我们守护国家；在铁路，我们守护归途。都是使命，都是责任。”

从铿锵步伐到温暖服务，陶旭用行动诠释了“退伍不褪色”的誓言。他深知，每一次平安抵达，每一张归家笑脸，都是对他坚守最好的回应。他说：“愿每一趟列车平安抵达，每一位旅客顺利归家。”在这条穿梭于万家灯火的钢铁长龙上，他正以军人的初心，书写着属于铁路人的温暖篇章。（中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段 王荣臻）