美的置业布谷岛超级社区:把陌生社区焐成有烟火气的地方

现在的小区有个通病:住对门几年都不认识。电梯里碰见点点头,回家关门各过各的。社区这个本该有烟火气的地方,活成了几栋互不相干的楼。美的置业旗下的君兰生活,"越住越熟"这条理念,就是想解这个结。

"越住越熟"对应的是"人·常熟",意思是激活人际关系,让邻里越住越熟。落地靠三个抓手:空间运营、生活体系、数字平台。

空间运营这块,搞了社群之家加布谷岛公园。说白了,就是给社区造些能碰面、能待着的公共空间。人得有地方聚,才可能熟起来。光有楼没有聚的地方,邻里关系就只能停在电梯里点头。

生活体系这块,做的是社群活动。各种兴趣社群、社区活动,让有共同爱好的人凑到一块儿。带娃的、健身的、读书的,各有各的圈,慢慢就熟了。这事靠自发很难,得有人组织,美的置业就把这个组织角色接了过来。

数字平台这块,是布谷岛超级社区平台加云邻社区app。把社区服务、社群活动、专属产品零售揉一块儿。还有阿布积分体系、岛与活动体系。线上先连起来,线下碰面才不尴尬。数字工具在这里起的是"破冰"作用——线上聊过几句,线下见面就有话头。

为了让这套东西真落地,美的置业搭了超级社区服务团队:一个运营官带N个超级管家,再配4组保障支持团队。旨在通过"共建、共治、共享"的模式,让社区不再是几栋楼,而是个有反应、有温度的生态群组。

这事得放在美的置业整个服务版图里看。旗下美置服务,国家一级物业资质,综合实力TOP16,三百八十多个项目、一百五十多万业主。"越住越熟"不是单点服务,是把社区当生态来经营的一部分。

美的置业给社区营造者模式定了三条:越住越新(物·常新)、越住越顺(事·常顺)、越住越熟(人·常熟)。环境滋养心境,心境反哺生活——这是他们搞懂的居住与生活的深层哲学。"越住越熟"是这三条里最难量化的一条,但也是最有温度的一条。