星谷云 DeepSales正式发布：端到端交付的出海 AI 销售智能体

人工智能正在重塑企业增长方式。

对出海企业而言，真正的问题已不是“要不要使用 AI”，而是：

如何让 AI 读懂企业、进入业务，并持续创造价值？

今天的中国企业，已经不缺可用的大模型，也不缺各种 AI 工具。真正稀缺的，是让 AI 读懂企业知识、跑进真实业务、融入销售流程，并在组织内部持续运转的落地能力。

模型决定 AI 能做什么，企业知识、业务流程、组织协同与持续运营，则决定 AI 能不能真正产生价值。

只有当 AI 从“员工手中的工具”变成“组织中的业务能力”，AI 落地才真正发生。

真正落地的 AI，不只是会回答问题，更要能够进入业务流程、承担销售任务，并与企业团队协同工作。

星谷云DeepSales，正式发布

基于主流大模型能力与近20年 B2B 出海行业实践，星谷云正式推出出海 AI 销售智能体——DeepSales。

DeepSales 将企业知识、产品体系、销售流程、销冠经验与客户数据融入一个智能体系，智能化承接海外询盘的接待、识别、分析、推进与协同。

它不是一个通用聊天机器人，也不只是一个销售客服工具。

DeepSales 是一个真正进入企业业务、能够理解客户、执行任务并持续推进销售进程的 AI 智能体。

从接待询盘到推进销售

在传统的自动化接待中，系统通常只能根据客户提出的问题匹配答案。

但真实的海外销售，并不是简单的一问一答。

客户可能只发来一个产品名称，也可能上传一张图片，或者提出一个并不完整的采购需求。销售需要在持续沟通中判断客户是谁、需要什么、意向如何，以及下一步应该采取什么行动。

DeepSales 围绕销售目标持续工作。

当海外客户发起询盘后，它可以结合企业知识库与多轮对话，逐步识别客户身份、目标市场、产品需求、采购数量、应用场景和交付时间。

信息不完整时，主动追问；

客户选型困难时，匹配并推荐产品；

客户关注规格、MOQ和认证时，调用企业知识回答；

客户暂未决策时，按照企业策略持续跟进；

客户进入关键阶段时，及时邀请人工介入。

它不只回答当前问题，更持续判断下一步应该做什么。

一个智能体，连接两个“战场”

DeepSales 同时连接企业销售的两个战场：

对外连接海外客户，对内连接企业团队。

对外，DeepSales 可统一承接网站在线客服、Messenger、Instagram、LINE、WhatsApp、WhatsApp 企业号等6个海外沟通渠道，为不同时区、不同语言的客户提供7×24小时接待。

客户身份、沟通记录、产品偏好和跟进进度持续沉淀，每一次沟通都不再是孤立问答，而是销售进程中的连续节点。

对内，当客户达到企业设置的交接条件时，DeepSales 可以自动触发人机协同，同步客户画像、对话摘要、销售阶段、触发原因与跟进建议。

同时，DeepSales 可通过飞书连接企业内部团队，将人工接管通知、异常提醒和经营报告及时推送给相关人员，让销售、管理者与 AI 在同一协同入口完成接管、审批与决策。

销售人员无需重新翻阅全部记录，可以快速掌握客户情况，直接进入报价、谈判与成交等关键环节。

AI 负责规模化承接与持续推进，人负责高价值判断与关键成交。

不只会对话，更能完成销售任务

DeepSales 基于 DeepAgent 智能体底座，将“理解、判断、执行、协同与记忆”连接成完整的销售闭环。

它能够结合客户信息和企业知识理解需求，围绕销售目标规划下一步行动，并连续调用知识检索、客户分析、产品查询、智能选品、资料发送和自动跟进等能力。

根据标准销售流程与企业自定义策略，DeepSales 可以持续推进询盘接待、需求明确、企业介绍、产品推荐与报价协同。涉及复杂议价、商业承诺和最终成交时，则交由人工负责。

覆盖海外销售关键场景

从独立站与社媒询盘接待，到展会扫码、门店邀约和线上线下客户跟进，DeepSales 可以主动挖掘需求、判断采购意向，并结合企业产品库完成产品选型、规格参数、MOQ、认证与交付条件等专业答疑，让不同来源的商机进入统一、可追踪的销售流程。

在后续销售阶段，DeepSales 还可以协助发送产品资料、生成报价草稿，跟进报价反馈、样品确认与订单进度；对暂未成交的询盘和沉睡客户持续培育，并在售后沟通中识别复购与新品推荐机会。涉及复杂技术问题、折扣审批、商务谈判和最终成交时，则及时转交人工处理。

让每一次客户沟通都有记录，让每一条销售线索都有下一步，让每一个关键商机都能及时回到销售手中。

把销冠经验转化为组织能力

企业真正宝贵的销售能力，往往掌握在优秀销售手里。

他们知道怎样提问、如何判断意向、什么时候推荐产品，以及出现什么信号必须立即介入。

DeepSales 将企业历史会话、成交案例、常用话术与优秀销冠的判断逻辑沉淀进系统，让 AI 逐步按照企业最佳实践开展工作。

将依赖个人的销售经验，转化为可复制、可执行、可持续优化的组织能力。

真正落地，需要端到端交付

企业用AI工具并不难，难的是让它进入真实业务，并长期按照企业标准稳定运行。

企业需要解决的，不只是模型接入，还包括业务如何梳理、知识如何构建、渠道如何连接、流程如何配置、人与 AI 如何协作，以及上线后如何持续优化。

依托近20年 B2B 出海实践，星谷云为 DeepSales 提供从业务诊断、知识库构建、销售经验沉淀，到渠道接入、流程配置、人机协同、上线运营与持续优化的端到端服务。

我们交付的不只是一个 AI 工具，而是一套让 AI 在企业内部跑起来、跑得住，并持续进化的智能销售能力。

从个人提效，走向组织增长 ；今天，星谷云DeepSales 正式启程

DeepSales 的价值，不只是让询盘回复得更快。

它让每一条询盘得到及时承接，让不同渠道的客户信息持续沉淀，让高意向客户更快被识别，也让销售团队将更多精力投入高价值客户与关键成交。

从被动问答到主动推进，

从分散线索到流程协同；

从个人经验到组织沉淀，

从使用 AI 工具到建立 AI 业务能力。

星谷云 DeepSales，推动海外销售从依赖个人，走向人机协同与规模化增长。

让 AI 读懂企业，让每一条询盘，都更接近成交。