2026年金融教育宣传周活动圆满落幕,同方全球人寿惠民金融步履不止
为深入落实监管部门2026年金融教育宣传工作部署,切实提升社会公众金融素养,常态化推进金融消费者权益保护工作,厚植行业诚信服务文化,同方全球人寿全面启动并扎实推进2026年度金融教育宣传周系列活动。本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”,创新线上线下宣教模式,全方位、多层次开展教育宣传工作,取得良好的活动成效,有效助力筑牢群众金融安全屏障。
总分公司高管垂范树新风,深化诚信文化建设
同方全球人寿坚持高管垂范引领,在本次活动期间组织开展“高管说消保”专项行动。总公司高管团队集体亮相“说消保”,传递诚信服务理念,解读消费者权益保护相关举措与实践成效,向社会公众展现公司的承诺与担当。全国各分公司管理层依托“总经理接待日”“高管讲诚信培训课堂”、金融知识“五进入”等多元形式,下沉一线、走进基层,近距离倾听群众诉求,现场答疑解惑,为群众提供面对面金融服务。与此同时,公司打造系列诚信文化专题微课,面向员工与合作机构开展合规教育培训,筑牢诚信经营、暖心服务的发展根基,持续强化全体服务人员的消费者权益保护主人翁意识。
五大重点人群分众化调研,推动金融教育宣传由“大水漫灌”转向“精准滴灌”
同方全球人寿扎实开展“为民办实事”实践,立足不同群体差异化金融素养水平及金融消费需求,深耕精准化金融教育宣传工作。围绕老年人、青少年、农村居民、两司两员、残障人士五大群体不同金融特征画像,定制“金融素养水平及金融学习需求”专项调研问卷,组织开展定向深度调研走访。活动期间,累计回收有效调研样本1083份,其中老年人样本323份,青少年样本332份,两司两员样本155份,残障人士样本103份,农村居民样本170份,本次调研有效厘清当前金融宣教领域普遍存在的同质化推送、精准度不足、场景适配度弱、特殊群体服务供给薄弱等共性问题,系统识别各群体的差异化风险短板:老年群体养老反诈认知不足、青少年非理性消费与网络金融风险凸显、两司两员理财知识与惠民政策了解不充分、农村居民诈骗暴露风险高且借贷隐患突出、残障人士金融服务适配性有待提升。调研成果既为公司下一步精准落地普惠金融宣教、持续提升公众金融素养提供了扎实的数据支撑和方向指引,也可为行业优化重点人群宣教策略、完善特殊群体金融消费者权益保护工作提供参考样本。
线上原创线下推广,打造多元宣传网格
活动期间,同方全球人寿通过系列线上线下活动,打造多元宣传网格,累计开展活动410次,通过网络线上渠道发布1158次,线上线下触及消费者超1215.66万人次。线上,推出公司首部微电影式消费者权益保护主题公益宣传片《守护每一份信任》,影片通过三段故事聚焦普通人的金融日常,直面大众在金融消费过程中遇到的各类困惑,有疑问、有警醒,更藏着金融服务背后温暖的守护初心。此外,同方全球人寿立足“创新教育”基调,活动期间精心推出四大原创宣教栏目——“险身说法”图漫系列、“险同你讲”网感真人口播系列、“浅险易懂”动画剧集系列、“那些你可能不知道的冷知识”系列知识日签,围绕适当性管理、重点保险知识等知识科普及非法代理退保、过度获取个人金融信息等高发金融风险,用年轻化、接地气的语言解读,拆解各类金融诈骗套路,让金融知识看得见、听得懂、学得会。
线下,全国各地开展丰富多彩的宣教活动。依托城市公共场域开展全覆盖宣传,在地铁车厢、商区大屏、社区电梯等显著位置投放金融防诈警示口号、消保科普知识,借助人流量大、覆盖面广的传播优势,让金融宣教融入市民日常生活,实现金融知识常态化、沉浸式普及。同时通过“进社区”“进学校”“进商圈”“进农村”“进企业”等 “五进入”活动,有效提升广大群众的金融风险防范意识和金融综合素养。同方全球人寿总公司亮相深圳大学开展第三届“金思妙想”金融消保创意大赛暨首届AIGC创作赛总决赛暨集市活动,合力打造校园金融宣教新范式;深圳分公司走进福田区紫荆社区,以“课堂宣讲+精准触达+阵地建设”相结合的方式,覆盖社区老年人、外卖骑手等老少新重点群体,推动金融教育从“集中宣传”向“阵地化、长效化”延伸;江苏分公司在南京雨润国际广场联合开展金融教育宣传活动,现场开展问卷答题互动,市民热情参与;广东分公司前往广州市花都区炭步敬老院,通过沉浸式金融课堂与暖心慰问相结合的方式,为院内百余位长者送去实用的金融知识,共同守护老年群体财产安全;福建分公司“金融启航先锋队”走进后曹村开展金融知识普及宣传面向村内村民,将金融安全知识送到群众家门口,切实守护乡村群众财产安全;河北分公司联合石家庄市长安区中山东路街道党工委,面向快递、外卖“两司两员”新就业群体开展专题金融宣教,推进“消保投保提示送上门”,践行为民办实事;湖北分公司走进南湖街道新就业群体服务驿站,通过诈骗案例拆解与互动问答,帮助骑手们提升防诈“免疫力”,现场同步发放暖心物资,传递“金融为民”的服务温度;浙江分公司走进湖滨商圈人流量密集区域,聚焦网络金融风险、金融诈骗防范、合法金融消费等群众重点关注的领域面向广大市民开展普惠性金融知识科普;山东分公司赴山东省残疾人综合赋能服务中心,开展金融消保公益宣传及爱心捐赠活动,帮助残障群体提升金融风险防范意识;四川分公司在悠方商圈开展“清朗金融网络 AI智护前行”系列活动,向群众普及风险防范要点、多元解纷渠道、消费者维权、政策法规及反欺诈、反洗钱等知识;北京分公司走进新街高和户外金融市集,面向来往市民、老年群体、外卖骑手等消费者群体宣讲金融知识,围绕防范电信诈骗、转账支付风险、理性金融消费等重点内容进行讲解;上海分公司走进辅德里公园,立足二大会址红色地标,把金融宣教融入红色文化场景,面向过往市民普及反诈、理性消费等知识,实现红色阵地与金融为民宣传有机结合;青岛分公司走进市南区湛山社区,为社区居民普及防范网络诈骗非法集资等相关金融知识,以风险提示筑防线,为营造清朗有序的金融市场环境贡献志愿力量;天津分公司于天津津湾广场面向广大市民开展金融知识宣教,提升公众风险防范意识。
数智赋能便民服务,提升群众金融获得感
同方全球人寿坚持以数智金融赋能民生服务,切实把金融为民落到实处。活动期间围绕“金融为民”主线,集中展示一批立足群众急难愁盼、以数智技术赋能便民服务的实践成果。从投保端依托AI与大数据风控技术的“同易投”智能预核系统,到保全业务的远程分享人脸识别功能,客户服务支持微信卡片分享及三方视频功能,方便老年客户与异地子女共同参与问诊的视频医生,再到理赔端的“支付鹰眼”AI理赔系统的落地等。同方全球人寿始终坚持科技惠民,持续把民生实事落实在每一个产品功能与每一次服务响应中,以有温度的金融服务守护每一份托付。
随着2026年金融教育宣传周活动圆满收官,同方全球人寿金融惠民工作迈入常态化新阶段。公司将始终坚守“以客为先 消保同行”,持续夯实金融教育长效宣传机制,创新宣教方式、丰富宣教供给、精准触达群众需求,涵养诚信经营文化,迭代数智便民服务,守牢金融安全底线,用心守护金融消费者合法权益,为打造安全稳健的金融环境持续贡献力量。