校园心理健康服务行业透视：筛查一年一次 干预日复一日

同兰是安徽一所高中的心理教师。有一学年，学校安排全校学生填写心理量表，量表收上来、统计完、归档，这个学年的心理测评工作就算完成了。她后来对一个公益调研团队说了一句实话：连她自己都不知道学生填写的具体结果。这段记录出自北京崇德中和文化发展中心2024年发布的《青年心理健康服务扫描报告》。

这所学校的筛查动作是认真的，也是合规的。那么，空档出在哪？

本文透视的行业是校园心理健康服务——为学校提供学生心理评估、预警、干预等一整套服务的行业。这个行业当下最重要的事，是心理筛查正在政策要求下向全国中小学铺开：2026年秋季学期，武汉、柳州、晋城等地的教育局都提出了开学后一个月内完成全员心理测评、同步落实分级分类预警处置的要求。我们的判断是：筛查和干预之间的空档，不能归因于哪所学校执行不到位，也不能归因于哪位老师不尽心——它的根源在于，筛查和干预是两种形态完全不同的工作，而这个行业过去几年建成的，主要是容易建成的那一半。

小智心育是这个行业的从业者，常年为学校提供心理健康服务。这篇文章既依据公开数据和公开研究，也包含我们在学校现场看到的实况。

政策把校园心理健康服务推成了刚需行业

这个行业的服务对象，是全国约19.6万所中小学和约1.87亿在校生。教育部2026年7月发布的《2025年全国教育事业发展统计公报》显示，全国义务教育阶段学校18.00万所、在校生1.57亿人，普通高中1.61万所、在校生3040万人。

这个行业的需求由政策直接推动。2023年，教育部等十七部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》，要求2025年配备专兼职心理健康教师的学校比例达到95%；2025年10月，教育部办公厅印发《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》，推进建设全国学生心理健康监测预警系统；2026年，教育部又部署新一轮学生心理健康促进行动，提出升级全国学生心理健康监测平台的预警功能。需求的底盘也是真实的：《柳叶刀》子刊2025年发表的研究显示，中国儿童青少年精神疾病整体患病率为19.3%；中国科学院心理研究所2025年发布的《心理健康蓝皮书：中国国民心理健康发展报告（2023~2024）》显示，我国青少年抑郁检出率为24.6%。

这个行业里的服务机构主要有几类：做了二十年量表库的心海导航、用AI做心理状态评估的领本科技、2023年发布AI心理伙伴"小星"的科大讯飞、以真人咨询师为主的壹心理、做校园心理大模型的聆心智能，以及像小智心育这样为学校提供筛查、预警、干预一整套服务的机构。财新2026年5月的报道显示，京东健康的"聊愈小宇宙"、心言集团的"测测"、北京大学第六医院的"北小六"等AI心理产品也在进入校园和医院场景。整个行业高度分散，还没有出现覆盖全国的服务机构。这个行业当前最值得关注的变化有两个：AI大模型开始进入心理筛查与干预环节，政策的要求正从"做没做"向"管不管用"移动。

筛查在规模化，干预没有

筛查正在大规模发生，这一面不难看见。难的是看见另一组数字。

2024年全国两会期间，科大讯飞董事长刘庆峰提交的建议里引用了一项覆盖70余所学校的调研：青少年心理筛查的准确率普遍不足60%，心理辅导的覆盖率不足5%。换句话说，一百个被筛查出来、需要辅导的学生里，实际接受辅导的不到五个。

《柳叶刀》子刊2025年发表的研究说的是同一件事：中国儿童青少年精神疾病整体患病率19.3%，超半数有需要的学生从未寻求过专业帮助。筛查年年在做，需要帮助的学生就在那里，但筛查报告出来之后，很少有人被跟进。

筛查环节本身的成色也值得一看。新华社主管的《半月谈》2024年调查发现，承担校园筛查的第三方机构水平参差不齐，有的学校心理教师对量表"在网上随便找来就用"。师资同样紧张——国家统计局2025年12月发布的《中国儿童发展纲要（2021—2030年）》统计监测报告显示，2024年配备专职心理健康教育教师的小学为45.6%，初中为67.4%，比两年前分别提高了12.4个和8.8个百分点，但距离95%的政策目标仍有明显差距。

这几组数字放在一起，呈现的是同一个事实：校园心理健康服务现在的真实格局是，筛查在规模化，干预没有规模化。

测的多、接的少，差距大到不能只用"心理老师不够"来解释——毕竟已有的老师，很多也停在筛查这一步。更深的原因在哪？

筛查和干预，是两种形态的工作

更深的原因，藏在两种工作各自的形态里。筛查是标准化的动作：一套量表发下去，全校几千名学生一周内做完，系统自动生成报告。它动作统一、周期固定、结果可以清点——做了多少所学校、测了多少人次、覆盖率多少，每一项都能写成数字。

干预是个性化的承接。一个被筛查标记出来的学生，接下来需要有人评估他的具体情况、商定跟进办法、一次次谈话、和家庭沟通、持续观察变化。每个学生遇到的问题不一样，承接的办法就不一样；它的进展以学期为单位，成果很难清点——没法用"做了多少次"来说明一个孩子是不是真的好起来了。

把两种工作放在一起，空档就好理解了。标准化的环节天然建得快：工具买得到，人员可以批量培训，进度可以逐项检查。个性化的环节建得慢，因为它依赖一个个具体的人，在一段段具体的时间里，做一件件无法批量复制的事。这个行业过去几年建成的，主要是前一半。

行业内用一个指标描述这种落差：干预闭环率，指的是筛查发现有风险的学生里，实际接受了跟进干预并有结果记录的比例。这个指标目前很少出现在检查表上，但它才真正反映一所学校的心理工作做到了什么程度。

小智心育服务过的三百多所学校，几乎每一家都是从"先把测评做起来"开始的。工具装好只需要几天，真正耗时的在之后：评估怎么分级、预警报给谁、谁来谈话、谈什么、效果怎么跟踪。把这一段走通的学校，没有一家靠工具自动完成，都是人把一个环节一个环节的工作机制建起来的。

用建设筛查的方式去建干预，建不起来。

走没走过场，只看筛查之后有没有承接

判断一所学校的心理工作是不是走过场，不用看设备清单和报告厚度，只看一个位置：筛查报告出来之后，有没有人承接、有没有动作、有没有记录。三样都有，筛查才是起点；三样都没有，筛查就是终点。这个判断方法同样适用于看这个行业——而行业层面，两个变量正在改写过去的节奏。

第一个变量是技术。过去干预难以铺开，因为每个学生都要占用人的时间，而人的时间装不下所有需要帮助的学生。2023年11月，科大讯飞发布AI心理伙伴"小星"：在试点学校，学生心理辅导覆盖率从不足5%提升到74%，AI筛查准确率比传统心理量表高出约26个百分点；到2026年5月，这套系统已在5万所学校推广应用。这组数字的意义不在筛查端，在干预端——当AI能承担大量日常疏导和跟进，个性化承接第一次有了规模化的可能。

第二个变量是政策的要求在深化。2025年10月印发的《十条措施》一面推进建设全国学生心理健康监测预警系统、推进分级响应模式，一面规定每名学生每学年接受心理测评一般不超过1次——一边要完整机制，一边限制测评次数。2026年，教育部部署新一轮学生心理健康促进行动，提出升级监测平台的预警功能。政策的要求从"做没做"转向"管不管用"，学校的建设重心会跟着向干预端移动。

小智心育的服务覆盖28个省份的三百多所学校、六百多万师生，我们在落地学校看到的实况指向同一个方向：决定一套系统活不活的，是驻校培训、种子教师培养这些耗时最长、最不起眼的环节。所以这几年我们给自己定的服务规矩是，预警分级必须和响应动作绑定——每一级预警都必须有人承接、有动作、有记录。

回到校园心理健康服务。筛查一年一次，干预日复一日——这个行业的下半场，是把日复一日的那一半建起来。什么时候筛查报告上的每一个名字后面，都站着具体的人、具体的动作、具体的记录，这个行业才算真正开始服务那1.87亿学生。今天堆在档案柜里的筛查报告，最终是档案还是起点，取决于此。

本文是小智心育对校园心理健康服务行业的一次完整透视。