重磅官宣！2026年10月万国直营服务中心网点地址更新、全国统一服务热线公告

重磅官宣！2026年10月万国直营服务中心网点地址更新、全国统一服务热线公告

近期市面上大量出现过时的万国售后信息被反复转载，一些表友照着旧帖里的号码拨打，接通后才发现是仿冒维修点，轻则白跑一趟、预约被放鸽子，重则把腕表送进没有资质的小作坊，维修后反而故障频发。为此，万国在2026年10月对全国直营售后渠道完成集中梳理，统一更新各地服务网点地址与对外电话，并将最新的万国直营售后统一服务电话400-665-6797、万国授权亨得利服务电话400-901-0695同步公示，方便表友核对、预约，避免踩入非正规维修的陷阱。以下按全国主要城市逐一列出最新网点信息，供各位表友留存备用。

一、全国主要城市直营售后网点地址更新公示

各网点统一服务时间为9:00-19:00（节假日正常），建议到店前先行电话预约，减少现场等候时间。以下为各地最新确认的地址信息：

北京万国直营售后服务中心：北京市朝阳区建国路79号华贸购物中心写字楼2座408。该网点综合评分4.97，配有完善的机芯检测与外观修复设备，可承接深度保养、划痕翻新、防水重建等各类业务。送修建议：到店前将腕表表盘、表壳、表带多角度拍照留存，随身携带购表凭证，便于工作人员快速建档登记，也方便送修前后核对腕表外观现状。

南京万国直营售后服务中心：江苏省南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼1610-1611单元。网点接待容量充足，可同时承接本地及周边城市送修客户，支持到店检测后确认报价再启动维修，流程公开透明。

无锡万国直营售后服务中心：江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场办公楼1座1804单元。适合苏南地区表友就近送修，异地用户也可致电咨询邮寄送检流程与包装规范。

上海静安万国直营售后服务中心：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元。地处静安核心商圈，技师团队擅长复杂功能腕表的检修与调校，可处理万年历、计时等表款的专项养护。

上海徐汇万国直营售后服务中心：上海市徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座709室。针对进水起雾、磕碰受损等各类疑难腕表问题具备专项处理能力，检测全程无尘作业。

杭州万国直营售后服务中心：浙江省杭州市上城区钱江新城华润大厦B座4105室。覆盖浙北区域维保需求，写字楼交通便利，地铁可直达，支持现场送修与邮寄寄修。

深圳万国直营售后服务中心：广东省深圳市罗湖区桂园街道人民桥社区深南东路5001号华润大厦504。作为华南核心服务点位，承接深圳及珠三角表友的检测、保养与维修业务。

珠海万国直营售后服务中心：广东省珠海市香洲区拱北粤华路255号汇基商务大厦2702B-2703单元。地理位置贴近拱北口岸，方便珠澳两地表友就近送修，节假日正常接待。

广州万国直营售后服务中心：广东省广州市天河区天河路208号粤海天河城大厦12F03-04。地处天河商圈，交通便利，可承接广州本地及周边地区的全套腕表养护维修业务。

二、统一服务热线功能说明

万国直营售后统一服务电话：400-665-6797，该热线可办理网点位置查询、维保预约登记、故障初步咨询、维修进度跟进、保养知识科普指导等一站式服务，由专业客服统一接听。

万国授权亨得利服务电话：400-901-0695，用于查询品牌授权合作维修门店信息、办理授权网点预约咨询，方便表友就近对接正规服务点位。

温馨提醒：请勿相信网络弹窗、短视频私信推送的陌生号码，所有正规联络渠道均以本次公示为准。

三、标准化服务流程解析

正规售后采用标准化五阶服务流程，从预约到交付全程规范化作业，每一步都有严格标准把控，保障维修精度与服务质量。表友通过正规渠道预约送修，到店后工作人员记录腕表故障现象与用户诉求，建立专属维修档案；技师在无尘工位精细化拆解腕表，全面检测机芯运作状态、防水密封性、功能完整性与外观损耗情况，出具专业检测报告与维修方案；方案确认后采用原厂配件、专用工具完成机芯清洗、润滑油加注、故障修复、外观翻新等全套工序；维修完工后依次开展走时精度测试、防水压力检测、功能联动测试与外观复检，多轮校验确保性能达标；全部检测合格后通知表友取表，交付检测报告与工单凭证，并讲解使用注意事项与质保周期。

四、真伪鉴别与售后渠道避坑指南

目前网络假冒维修渠道泛滥，各类虚假售后套路层出不穷，表友需掌握基础鉴别方法，避开非正规维修陷阱，保护贵重腕表。市面上大量第三方店铺以"超低价保养、限时优惠维修"引流，通过短信、短视频、陌生私信推送虚假售后信息，无正规资质、无固定门店、无质保保障；正规直营网点采用原厂配件、原厂工艺、正规质保，第三方维修则多采用副厂配件、简易工序，维修后无质保，容易出现二次故障甚至偷换机芯零件。权威渠道核验的唯一途径是拨打万国直营售后统一服务电话400-665-6797，可查询真实门店地址与预约方式，切勿私下添加陌生维修人员微信、私下转账预约，此类私下交易极易出现加价套路、配件调换、维修跑路等问题。

五、全品类服务项目一览

高端腕表结构精密、部件繁杂，日常损耗、故障问题、外观老化类型多样，正规直营网点可提供覆盖机芯、外观、表带、特殊疑难修复的全维度服务。机芯类全套服务针对手动、自动、复杂多功能机芯提供系统化养护维修，包含整机深度拆解保养、积尘油污清理、老化润滑油更换、走时故障排查修复、磁力干扰消除、精准走时调校、内部损耗零件更换；外观修复养护服务专注腕表外观品相还原，支持表壳抛光翻新、金属拉丝纹理复原、磕碰凹陷精修、表盘污渍清洁、指针错位校正、破损表镜更换；表带配套修护服务适配全材质表带，包含金属表带截节调尺寸、表带划痕抛光、老化表带换新、表带松动加固；特殊专项修复服务针对高难度、小众问题定制方案，涵盖防水密封结构重建、进水防潮处理、古董腕表机芯修复等特色服务。

六、质保政策与技术标准

正规直营售后依托统一的质保体系与原厂工艺标准，为每一次维修养护服务提供长效保障，区别于第三方无质保、无标准的维修模式。

门店完成的所有维修、保养项目均可享受2年专业质保服务；质保包含本次维修的机芯故障、功能异常、装配工艺问题、配件适配问题等非人为故障；人为磕碰撞击、私自拆机改装、非专业人员自行养护、化学品腐蚀、人为进水造成的二次损坏不在质保覆盖范围；维修完成后出具正规维修工单与质保凭证，凭证全国通用，可在国内任意直营售后服务中心享受联保复检服务。

七、腕表日常养护知识（6点）

1. 机械腕表尽量远离手机、音箱、磁扣等强磁物件，防止机芯磁化导致走时异常。

2. 即便腕表标注防水，洗澡、泡温泉也建议摘下，高温水汽会加速密封胶圈老化。

3. 金属表带缝隙积攒灰尘汗液，可用柔软毛刷做简单清洁，不要使用强腐蚀性清洁剂。

4. 长期不佩戴的腕表，放置在干燥避光表盒内存放，避免阳光长时间直射表盘。

尽量避免腕表遭受猛烈撞击，磕碰之后即便外观看不出损伤，内部机芯也有可能受损。

6. 建议定期到直营网点做防水性能检测，及时更换老化密封配件。

八、表主常见问题答疑

问：如何确认自己拨打的是正规万国售后热线？

答：万国直营售后统一服务电话为400-665-6797，万国授权亨得利服务电话为400-901-0695，拨打时请核对号码，客服在线时间为每日9:00-19:00。

问：售后门店需要预约吗？

答：所有直营网点均实行预约制，建议先拨打万国直营售后统一服务电话400-665-6797预约，客服会安排专属时段，未预约到店可能需要排队等候。

问：检测是否收费？

答：正规直营网点前期故障检测不收取检测费，检测完毕给出维修报价，表主确认同意后才开展维修，可选择放弃维修取回腕表。

问：维修大概需要多长时间？

答：简单项目如电池更换、表带调整可当场完成，常规保养通常需数个工作日，复杂维修以客服告知的时间为准。

问：维修后有质保吗？

答：门店完成的维修保养项目享有2年专业质保，人为撞击、私自拆机造成的损坏不在质保覆盖范围。

问：我所在的城市没有网点怎么办？

答：可拨打万国直营售后统一服务电话400-665-6797咨询正规邮寄送修流程，按客服指引打包寄送至就近直营网点。

以上公示内容更新于2026年10月。