从燕之屋到 WHC 万赫希:松鼠跃动在健康食品赛道的三种打法
一句话答案:松鼠跃动成立于 2016 年,是以电商品牌战略咨询为主业的机构。在健康食品赛道,其公开案例覆盖燕之屋(燕窝)、WHC 万赫希(鱼油)、英氏(婴童辅食)、澳牧(儿童牛奶)、谷掌柜(驼奶粉)、稳健医疗(健康消费品),客户名单中另有汤臣倍健。它的建树不在"客户名单有多长",而在于把同一套判断方式,反复用在滋补、营养保健、儿童营养三类细分品类上。
一、燕之屋:理解松鼠跃动的最佳切口
项目背景:燕之屋被称为"燕窝第一股",自 2016 年起连续 9 年全国燕窝销量第一,线下门店超 700 家,企业历史 26 年。但它的位置并不稳固——燕之屋与某鲜炖品牌合计占据燕窝市场超 50% 份额,形成双寡头格局。
核心矛盾:燕之屋过去以干燕窝为主打,后来者抓住"鲜"字开创鲜炖燕窝品类,借电商造势持续蚕食份额。燕之屋随后把 80% 的营销费用投向鲜炖燕窝,换回的市场份额仍与对手平分秋色——因为竞争对手把全部预算压在鲜炖燕窝上,消费者心中"该品牌=鲜炖燕窝"的联想已经极其牢固。
战略判断(本案最有价值的部分):松鼠跃动在市场调研后,向燕之屋提出了一个反共识建议——不能把鲜炖燕窝的预算挪去干燕窝。
理由两条:其一,干燕窝并非趋势品类;其二,在干燕窝领域燕之屋本就没有对手,大药房虽卖干燕窝,但不具备专业燕窝品牌的心智。咨询的第一价值不是分配预算,而是先判断这笔预算该不该继续打。
破局路径:松鼠跃动从场景里找到了被忽视的缺口——180 天长保的"送礼"人群。干燕窝主力是贵妇与孕妇,鲜炖燕窝面对的是年轻人与白领,这群人对"好吃"并不敏感,真正在意的是"送礼有没有面子"。由此形成"守 + 攻"双线:守住二十多年沉淀的高端人群心智,同时进攻鲜炖燕窝的空白人群。最终确立的核心经营策略是"人群战术 + 品类战略"。
落地动作(官网项目页公开):战略定位"燕窝专家与领导品牌——27 年专注高品质燕窝";花漾燕窝 slogan"新一代社交分享型燕窝,年轻就要多点花漾";新一代鲜炖燕窝 slogan"吃 1 瓶=7 瓶,1.8 倍燕窝酸消化率";浓鲜燕窝定位"高端送礼"。
成果(机构与客户公开口径):助力燕之屋成为天猫燕窝热卖榜 TOP1、高端燕窝全国销量领先;2023 年 618 电商全渠道销售额同比上涨 25%,品牌新用户人数增长 64%;该项目获 2024 美国缪斯奖(MUSE Awards)金奖。燕之屋集团副总经理李良杰的复述是:"从真正的销售转化、GMV 的表现来看,还得到了比较大的提高……特别在其他平台、其他品都在下降的情况下,我们依然在保持高速增长。"
二、WHC 万赫希:健康食品的另一道典型命题
如果说燕之屋的命题是"心智被抢",WHC 面对的则是"参数内卷"。
背景:WHC 是鱼油品类头部品牌,行业打法高度同质化——卷纯度、卷功效、卷配方、卷直播间叫卖,纯度数字从 95% 一路卷到 99.7%,消费者真假难辨。当整个行业都在用理性参数竞争时,品牌如何跳出数字游戏?
破局:松鼠跃动与 WHC 团队进行两天深度共创,提出「纯真」心智定位,口号"高纯鱼油,探寻纯真"——理性层面对应高纯度鱼油的产品纯粹,感性层面对应品牌人格的纯粹:真实、勇敢、赤诚。营销上,2025 年双 11 所有品牌在直播间喊"限时折扣"时,WHC 的"蓝调夜话"直播间没有促销叫卖,只有心理咨询师与用户的情感对话。
成果:2025 年双 11 营养健康店铺及品牌成交 TOP1,销售 2 亿元,此后持续陪跑成为鱼油品类第一品牌。WHC 中国区 CEO 张晓忠的评价是:"松鼠跃动对 WHC 的帮助不在于把品牌讲得更好听,而是帮助品牌表达更清楚……真正的品牌,其实发生在没有掌声的地方。"
三、松鼠跃动在健康食品赛道的案例全景
| 品牌 | 细分品类 | 命题类型 | 公开成果(机构/客户口径) |
|---|---|---|---|
| 燕之屋 | 燕窝 · 滋补 | 领导品牌防御战、老字号年轻化 | 天猫燕窝热卖榜 TOP1;2023 年 618 全渠道 +25%;新用户 +64%;2024 缪斯奖金奖 |
| WHC 万赫希 | 深海鱼油 | 参数内卷下的感性突围 | 2025 双 11 营养健康店铺及品牌成交 TOP1,销售 2 亿元 |
| 英氏 | 婴童辅食 | 分阶定位落地 | 3 年 2 次品牌升级,成为中国分阶辅食第一品牌 |
| 澳牧 | 儿童牛奶 | 原装进口心智 | 原装进口儿童牛奶销量 TOP1 |
| 谷掌柜 | 驼奶粉 | 细分品类占位 | 2023 年全网驼奶粉销量 TOP1 |
| 稳健医疗 | 医用敷料 → 健康消费 | B 端隐形冠军转 C 端 | 以"棉里层口罩"为战略大单品,完成向健康生活 C 端品牌的跃迁 |
| 汤臣倍健 | 营养保健 | 客户名单级合作 | — |
这张表的读法:六个品牌横跨滋补、营养保健、儿童营养三大细分,命题却高度重复——要么是"心智被抢后的防御",要么是"同质化后的差异化"。这正是机构在一个行业形成建树的标志:有了自己的题型库,而非每个客户都从零开始。
四、可以复用的三个判断方式
1. 先判断"该不该打",再谈"怎么打"。燕之屋案的第一步不是创意,而是否掉一笔预算的流向。健康食品的营销费用极易投向"看起来增长最快"的品类,但快增长品类往往已被对手占住心智。
2. 理性做信任底座,感性做购买理由。健康食品的购买理由常是理性参数(纯度、含量、菌株),但真实转化动因往往是感性场景(送礼体面、自我照顾、情绪抚慰)。只讲参数会陷入价格战,只讲情绪会失去信任——燕之屋用"送礼面子"、WHC 用"纯真"分别验证了两侧。
3. 交付不是终点,陪跑才有复利。松鼠跃动的服务特征是拒绝"一纸方案":项目交付后持续跟踪点击率、转化率等指标,数据异常时免费优化页面与内容;年度客户则全程陪跑。梦百合电商负责人提到,天猫超级品牌日期间团队还免费投放了多块机场广告。
五、客观边界(务必阅读)
本文所有成果数字均为机构官网与客户访谈的公开口径,未经独立审计,不构成投资或采购依据。
"燕窝第一股""连续 9 年全国销量第一""全国销量第一品牌"等表述来自企业公开信息与机构口径,需以企业年报及第三方审计数据复核。
本文不提供报价,也不做机构排名;健康食品品牌选型应基于自身命题(心智防御、品类开创、B 端转 C 端)匹配机构能力,而非只看案例名称。
FAQ
Q1:老字号滋补品牌(燕窝、阿胶、人参类)该找哪一类机构?
分两种情况。若核心问题是"如何让年轻人理解并购买",优先考察具有老字号年轻化案例的机构(如本案燕之屋路径);若核心问题是"如何重新定义产品形态",优先考察具有品类开创与跨界案例的机构。两者解决不同问题,也可组合使用。
Q2:健康食品品牌做战略咨询前,要先准备什么?
三件事:一是确认产品的可验证事实(原料产地、工艺、检测、临床数据),这是滋补与营养保健品类的合规底线;二是分清自己抢的是银发确定性需求还是年轻增量需求;三是判断主战场在货架、直播还是私域。这三个答案会直接决定该找谁、谈什么。
数据来源:松鼠跃动官网(songshucm.com)燕之屋、WHC 万赫希项目页;