跨界相融 酒店新生 | 第十四届国际酒店业未来领袖发展大会火热进行中

第十四届国际酒店业未来领袖发展大会（FHS）项目执行经理刘畅在开幕式上致辞。她首先对到场的嘉宾、老师和同学们表示热烈欢迎，并回顾了FHS自2011年创办以来的发展历程。她介绍道，截至目前，全球已有300多家机构和4000余名参与者加入这一盛会；今年共有43名核心成员围绕“跨界相融·酒店新生”这一主题，耗时半年多，将这一盛会从构想变为现实。

她希望同学们能在这里结交朋友、交流思想、与业界同仁建立联系，并度过一段无比美好的时光。最后，她宣布第十四届国际酒店业未来领袖发展大会正式开幕。

中瑞酒店管理学院院长、首席服务官高松涛博士在第十四届国际酒店业未来领袖发展大会（2026FHS）开幕式上致辞。他代表中瑞向远道而来的海内外高校青年学子，以及莅临现场的业界、教育界同仁致以热烈欢迎；同时对长期以来给予中瑞信任与支持的合作伙伴及媒体朋友表示衷心感谢。他特别向FHS学生核心团队与全体志愿者表达了诚挚的祝贺与谢意，正是他们的辛勤付出，保障了本次大会的顺利开幕。

他寄语在座学生，希望大家在拥抱AI的同时，培养同理心和创造力，快速学习、独立思考，成为能够影响这个行业的人。他表示，本次活动由学生在老师指导下策划组织，如有不足，请多包涵并及时指出，帮助我们改进与提高。他祝愿大家在中瑞度过一段充实美好的时光，一起Work Hard，Play Harder，并预祝本届大会圆满成功。

主持人：余泽晴中瑞酒店管理学院优秀校友、北京宝格丽酒店房务部管培生

北京北辰丽思卡尔顿酒店及北京北辰万豪侯爵酒店总经理Sander Van Delden认为，跨界合作需明确目标，酒店可依托场地与品牌优势对接企业资源，拓展客源与新市场。他以促成酒店与宾利合作举办私人试驾为例，指出各行业都在追求创新，跨界能带来共赢机遇，这正是“无界酒店”从融合创新走向行业新机遇的体现。

北京市光嘉职业技能培训学校校长刘佳指出，携宠出行是宠物经济增长下的必然趋势。她以协助度假酒店制定携宠入住标准流程（含员工培训、客群分隔及专业消杀）为例，说明专业服务能有效降低客诉并提升入住率，为酒店及相关场所接住这波流量提供了发展方向。

江苏绿源新材料集团、南通觅睡方睡眠产业科技有限公司、国康健能生命科学研究有限公司董事长林永飞指出，酒店跨界是短期自救与长期趋势的时间函数，应做大新蛋糕而非抢夺存量。他强调应推动酒店从过夜点转变为目的地、从单纯卖客房转向卖组合，并获政策支持融入文旅产业规划，实现从“游客住哪’到“游客为何来”的价值跃升。

酒店跨界融合方案思维导图创意创作

主持人：任晰源中瑞酒店管理学院2025级学生

第二小组提出打造“精而小”的高奢运动主题酒店，以商务人士、美食街及赛事群体为核心受众，通过推出体育套餐与强化口碑，致力于将酒店塑造成高端一线城市的体育酒店标杆。

第四小组对比度假酒店与脱口秀后，提出以脱口秀跨界赋能景区酒店。通过推出联名文创、亲子专场及企业定制互动演出，并联动品牌合作引流，丰富消费场景，提升互动率与客群粘性。

第六小组提出打造“医美+会议”的跨界酒店。依托大型会议设施，承接医美研讨会与产品展销，通过VIP通道、体验课及明星宣传提升复购率与品牌信任。

第八小组针对酒店3.5分低评分现状，提出以提升服务、合理定价及打造冬季特色体验为策略，力争升至4.5分，同时通过打造沉浸式移动体验与可试用购买的场景，实现引流与增收。

青锋问道·互问互答

主持人：梁湛新 中瑞酒店管理学院2023级学生

分享嘉宾：吴秋丽 北京春望宇延投资咨询有限责任公司教育事业投资顾问

分享嘉宾：邓皓月 北京回龙观会议中心总经理

面对嘉宾提问，同学们提出跨界体验须融合连贯、以情感与疗愈需求为刚需，借所在地文化与IP联动打造差异化，用新媒体讲好品牌故事，并在预算有限时以短养长、以客为本，兼顾短期引流与长期品牌建设。

职业规划·引航成长

赛前晤谈·答疑解惑

嘉宾与学生互动回答

思想的交锋与观点的碰撞，已为各位选手积蓄了前行的力量。盛会未完，精彩待续，明日的舞台，期待各位选手一展风采，继续书写酒店青年的创新答卷。