河南邓州：可好小店变“客好”

立夏已过，气温攀升，河南省邓州市花洲街道的市井烟火气愈发浓郁。小区门口的可好便利店里，人来人往、笑语盈盈，货架间居民随心挑选，收银台前不时排起小队，店主小杨一边麻利扫码结算，一边熟络地和街坊邻里唠着家常，眉眼间满是藏不住的惬意与踏实。

小店经营遇困局，一个提议迎“转机”

很难想象，如今热闹红火的街边小店，前段时间还未经营发愁，门庭冷落、客源稀少，小店的老板小杨甚至好几次动了关门不干的念头。

等到卷烟客户经理王洪耀照例上门拜访，小杨便打开了话匣子：“洪耀哥，往年这个时候，咱店里的生意应该渐渐红火起来了，可是今年，生意一直不见起色，其他店里又是搞直播又是做活动，我这想改但是没个方向，你包的户多，主意正，给我提点提点。”言语间，小杨满是焦虑与无助。王洪耀看出了小杨的难处和求变的心思，结合周边商圈特点，适时给出了建议：“你这地段挨着小区和饭店，夏夜休闲消费需求旺，去年流行地摊经济，你这完全可以搞个夜市经济。”这番话瞬间点醒了有心求变的小杨，他当即决定顺着这个思路尝试，立即问道：“这个夜市经济怎么搞，我看就是把店开到十二点，生意也好不了多少。”

王洪耀想了想，继续说道：“我和朋友晚上吃饭的时候都喜欢聊天，有好次聊到兴头上，没烟没酒了，还要再去附近的零售店买，真等买回来了，饭局差不多就要散了，当时就在想，要是有人兜售可就方便多了，要不你往这个方向试一试。”思虑再三后，小杨觉得这个想法值得一试，最终决定推出扎啤与卷烟联合的外送业务，瞄准夏季消费热潮，挨着周边饭店、居民小区点对点精准配送。就这样，可好小店迎来了它的第一次转变。

盯准夜市找路子，闲聊再获新商机

“小杨，给我们18号桌送两桶扎啤，再来4包小苏，对对对，就是你们的‘四季发财’套餐。”

“小杨，在家懒得下楼，麻烦给我送1罐啤酒和1包小黄金。”

一声声熟悉的招呼，成了夏日里最寻常的烟火对白。熟客们都说：“就在家门口，随叫随送，性价比高，我们都愿意买。”烟酒的套餐配送慢慢做出口碑，不仅带来了稳定收入，更给冷清已久的门店聚拢了旺盛人气，烟火气息渐渐浓了起来。

服务叠加添活力，小店焕新“便民厅”

依托门店区位和客流优势，顺势延伸服务链条，陆续叠加收发快递、社区团购、便民代办等增值服务，一站式包揽社区居民日常购物、快递取件、生鲜团购、休闲购彩等各类生活需求。不知不觉中，可好小店变成了“客好”小店。

“现在可不是只买瓶水、买包烟那么简单了。”一位正在取快递的居民笑着说，“日常买菜、团点好物、收个快递，下楼几步路都能解决，真是方便了我们老百姓。”店铺越做越红火，小杨脸上的笑容也多了。

“以前只知道守店熬时间，现在懂得跟着形势变思路，多做便民服务，真的是勇敢踏出第一步，生意就越来越好了，日子也越过越有奔头了。”小杨开心地和笔者分享他的心得，脸上的笑容真诚又灿烂。

一间小小社区店，连着市井烟火，系着民生冷暖。可好便利店的新生，不仅鼓起了零售客户的钱袋子，也让街头终端驿站更有温度、更有活力，在服务邻里、繁荣市井、助力增收中，绽放出平凡而温暖的光彩。（王艺澍、黄彬）