裕华警方深夜为群众解决车辆被困难题

　　本报讯（记者张蕾通讯员孙伟杰）12月4日，市民王先生将一面绣有“初心守护平安脚步丈量民情”的锦旗送到石家庄市公安局裕华分局东环派出所，以此感谢值班民警张继堂、辅警梁方杰在寒夜中及时出手，帮他化解车辆被困难题。
　　11月21日凌晨，东环派出所接到王先生报警称，其车辆被困小区地下停车场入口，进退不得。张继堂、梁方杰迅速赶到现场，发现王先生与另一人正进行激烈争吵。经了解，王先生当晚饮酒后请代驾驾车返回小区，车辆行至地下停车场入口前突发熄火，因停留时间超时，升起的道闸杆自动降下，导致车辆被困在道闸门与道闸杆之间。王先生向小区保安求助无果，代驾也自行离去，他在焦躁之下与保安发生争执，随后选择报警。“吵架解决不了问题，我们一定帮你们处理好。”民辅警先安抚双方情绪，随后立即联系小区物业，详细询问道闸门的技术原理、操作规范及应急处置流程。经反复沟通确认与现场试验，民辅警明确了解决方案：该停车场道闸杆无人工操控权限，但小区门口道闸门可手动操作。随后，民警上车操控车辆，同时指挥保安按规范抬起道闸门，缓慢将车辆倒出，之后通过重新识别车牌，顺利将车辆驶入地下停车场。
　　车辆安全停稳后，王先生满心感激：“看到警察来了就踏实了，你们让我真切感受到了警察的担当与温度。”
　　东环派出所始终秉持依法执法的原则，传递为民服务的人文温度，既成功为群众解除困境，也拉近了警民距离。相关负责人表示，未来，东环派出所将继续履职尽责，精进服务，不断增强辖区群众的幸福感和满意度。