日期查询:2026年03月17日

警惕“抖音客服”来电诈骗陷阱

  本报讯(记者孙晓蕊)近日,衡水市多位居民反映,接到自称“抖音客服”的来电,对方以“开通抖音电商平台会员,不取消将每月扣费”为由实施诈骗,警方紧急发出预警,提醒广大市民提高警惕,谨防上当。
    据悉,此类诈骗套路清晰,骗子首先冒充抖音官方客服,通过电话、短信联系受害人,谎称其开通了“抖音直播会员”“抖音付费服务”,传播“若不取消每月将扣除800元费用”的虚假信息,利用受害人的恐慌心理突破防线。
    随后,骗子以“指导关闭扣费服务”为借口,诱导受害人下载“抖音会议”“Zoom”等屏幕共享软件,或点击陌生链接填写银行卡号、验证码。一旦受害人开启屏幕共享,骗子便可实时监控其手机操作,进而远程操控转账,或窃取账户资金,造成受害人财产损失。
    衡水市公安局反诈中心明确提示,抖音官方客服绝不会以电话、短信的形式要求用户“关闭自动扣费”或“转账验证”,任何要求共享屏幕、提供验证码的行为均为诈骗。市民需牢记:不轻信陌生来电及短信,不点击陌生链接,不下载不明App,不开启手机屏幕共享,不随意进行资金操作,涉及资金相关事宜务必通过抖音官方App或拨打官方服务热线95152核实。若发现可疑来电或短信,应立即挂断并删除相关信息;若不慎操作,需第一时间拨打110报警,或联系反诈中心咨询求助,最大限度挽回损失。