2026年春运今日开启
至3月13日结束，共计40天 国铁北京局计划安排临客、直通动车组高峰线278对
本报讯（记者张蕾通讯员郑杨、袁旭冉、董策）记者昨日从中国铁路北京局集团有限公司（以下简称国铁北京局）获悉，2026年春运于2月2日开启，至3月13日结束，节前15天，节后25天，共计40天。国铁北京局预计发送旅客4147万人次，较2025年增加99.3万人次，增幅2.5%。
为满足春运期间旅客运输需求，国铁北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线278对，方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票预售情况，将梯次启动运力，通过取消天窗、动车组套跑，开行临客、直通动车组高峰线等方式，最大限度提升运输能力，保障旅客顺畅出行。
今年春运，国铁北京局推出一系列便民服务举措，持续提升旅客出行体验。
售票服务更暖心。春运期间将推出老年旅客12306电话购票服务，进一步方便老年旅客购票；试行线上限时免费退票，在12306官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务；持续开展学生、务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。
出行环境更舒适。春运期间将扩大“静音车厢”服务范围，覆盖更多“D”“G”“C”字头动车组列车，并增加售票提示和引导标志；在客流较大车站站台增设候车座椅，补强候车区免费充电设备设施；加开夜间动车组高峰线时，主要客运大站、经停车站夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。
服务举措更贴心。春运期间将扩大“轻装行”服务范围，北京站、北京西站、北京南站等14个车站开展“轻装行”便民服务，实现“门到站”“站到门”的行李寄送；扩大高铁宠物托运服务范围，北京站、北京西站、北京南站等11个车站和国铁北京局担当的39趟列车开办高铁宠物托运服务，实现旅客携宠同行；扩大“雪具便利行”服务范围，京张高铁北京至崇礼间“D”字头、“G”字头列车均开办雪具便利行服务；提供便民寄件服务，28个车站在进站安检仪处设置便民寄件柜，方便旅客邮寄限制携带物品。
接驳出行更顺畅。春运期间各大车站将开设急客绿色快速通道，为临近开车前15分钟急客提供快速进站、检票服务；优化主要车站站内换乘流线，加强换乘旅客引导，方便旅客就近换乘，缩短走行距离；强化重点旅客服务，为老弱病残孕等群体提供优先验证、安检、检票，专人帮扶等服务；根据列车到站高峰，与交通部门、重点站区等部门实现路地协同联动，共享数据信息，采取地铁延时、加密公交、出租车及网约车加派等措施，保障接驳运力。
随着春运的到来，刚刚过去的这个周末，石家庄站的客流也开始明显上升。为做好春运服务保障工作，石家庄铁路公安处在石家庄站候车大厅组织开展了“铁警护航伴春运燕赵和‘枫’暖归途”活动，为旅客平安出行护航。石家庄站派出所所长朱丙涛表示：“春运期间，我们将全面落实各项安保措施，加强站区巡查与应急处置，全力保障旅客平安有序出行。同时，持续开展警民互动与服务创新，让旅客在返乡路上感受到更多温度与守护。”
■摄/本报记者张蕾
为满足春运期间旅客运输需求，国铁北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线278对，方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票预售情况，将梯次启动运力，通过取消天窗、动车组套跑，开行临客、直通动车组高峰线等方式，最大限度提升运输能力，保障旅客顺畅出行。
今年春运，国铁北京局推出一系列便民服务举措，持续提升旅客出行体验。
售票服务更暖心。春运期间将推出老年旅客12306电话购票服务，进一步方便老年旅客购票；试行线上限时免费退票，在12306官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务；持续开展学生、务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。
出行环境更舒适。春运期间将扩大“静音车厢”服务范围，覆盖更多“D”“G”“C”字头动车组列车，并增加售票提示和引导标志；在客流较大车站站台增设候车座椅，补强候车区免费充电设备设施；加开夜间动车组高峰线时，主要客运大站、经停车站夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。
服务举措更贴心。春运期间将扩大“轻装行”服务范围，北京站、北京西站、北京南站等14个车站开展“轻装行”便民服务，实现“门到站”“站到门”的行李寄送；扩大高铁宠物托运服务范围，北京站、北京西站、北京南站等11个车站和国铁北京局担当的39趟列车开办高铁宠物托运服务，实现旅客携宠同行；扩大“雪具便利行”服务范围，京张高铁北京至崇礼间“D”字头、“G”字头列车均开办雪具便利行服务；提供便民寄件服务，28个车站在进站安检仪处设置便民寄件柜，方便旅客邮寄限制携带物品。
接驳出行更顺畅。春运期间各大车站将开设急客绿色快速通道，为临近开车前15分钟急客提供快速进站、检票服务；优化主要车站站内换乘流线，加强换乘旅客引导，方便旅客就近换乘，缩短走行距离；强化重点旅客服务，为老弱病残孕等群体提供优先验证、安检、检票，专人帮扶等服务；根据列车到站高峰，与交通部门、重点站区等部门实现路地协同联动，共享数据信息，采取地铁延时、加密公交、出租车及网约车加派等措施，保障接驳运力。
随着春运的到来，刚刚过去的这个周末，石家庄站的客流也开始明显上升。为做好春运服务保障工作，石家庄铁路公安处在石家庄站候车大厅组织开展了“铁警护航伴春运燕赵和‘枫’暖归途”活动，为旅客平安出行护航。石家庄站派出所所长朱丙涛表示：“春运期间，我们将全面落实各项安保措施，加强站区巡查与应急处置，全力保障旅客平安有序出行。同时，持续开展警民互动与服务创新，让旅客在返乡路上感受到更多温度与守护。”
■摄/本报记者张蕾