扎根省会护民生——
石家庄复兴大街警务室让平安触手可及
本报讯（记者刘军通讯员胡玉同）近年来，石家庄市公安局长安分局西兆通派出所锚定“派出所主防”职能定位，结合辖区人口特点和治安形势，秉持“警力跟着警情走，警务跟着需求走”的工作理念，在复兴大街以西建设复兴大街警务室，着力把警务室建成维护社会稳定的第一道防线、社会治理的第一平台、服务群众的第一窗口。
公安业务“一站通办”，便民服务提质增效
石家庄复兴大街警务室推行流动人口登记、出租房屋备案、居住证申领及延期、户籍材料受理等六大类公安业务“一站式”办理模式，针对老弱病残等特殊群体、困难群众，主动延伸服务触角，开展上门办证、送证上门等便民服务，真正把“户籍室”搬到群众家门口。
9月28日，辖区居民张女士神色匆匆来到警务室求助，称其婆婆久病卧床、行动不便，因身份证丢失导致多项业务无法办理。了解情况后，警务室立即安排民警上门采集老人身份信息，高效完成身份证办理流程，解决了群众的燃眉之急，得到张女士的连声致谢。
今年以来，该警务室累计办理各类证件610余件，答复群众咨询850余次，开展上门服务27次，为群众日常工作生活提供了坚实保障。
主动服务精准解忧，警民同心共筑和谐
社区民警公开警务室服务热线，24小时接受群众求助咨询，依托日常巡逻、上门走访、集中宣传等契机，深入开展防盗抢、防电诈、防火防爆等安全知识宣讲，做到服务主动送达。同时，建立社区及行业专属“微信群”，实时发布预警提示、政策解读等信息，定期召开警民恳谈会，广泛征集民意诉求，动态掌握辖区群众生活动态，做到危险时冲锋在前、矛盾纠纷主动调解、群众困难全力帮扶，当好“群众身后的贴心救援队”。
11月16日，民警在辖区开展反诈宣传时，发现居民王某神情犹豫、欲言又止。民警主动上前询问得知，王某前几日参与网络刷单曾获得100元返利，对方还告知其需刷3000元礼物可获得500元高额返利。现在，王某想将3000元刷过去，但又有顾虑。民警当即告诉王某不可转账，并详细讲解此类刷单诈骗的作案手段与危害后果，成功帮助王某避免了财产损失。
今年以来，该警务室累计开展各类安全宣传9次，召开警民恳谈会5次，进一步密切了警民联系，为构建平安和谐社区奠定了坚实基础。
多维巡防守护安宁，筑牢平安防控屏障
该警务室坚持“显性用警、动中备勤”原则，采取车巡、摩巡、步巡相结合的方式，加大街面、小巷、社区等重点区域巡逻力度，持续提升见警率、管事率，有效挤压违法犯罪空间。联合社区治保会、物业公司保安队组建260人的警保联巡队伍，统一指挥调度、统一标识装备，针对十里铺集市、骏弘夜市等人员密集、案件易发场所开展重点巡逻，全力守护群众出行安全。同时，依托视频监控平台打造“人工+智能”智慧巡逻体系，实现风险隐患即时预警、快速推送，支撑巡逻警力快速响应、高效处置，当好“群众出行的安全护航员”。
10月9日，警务室民警在视频巡查时发现，辖区某小区门口内侧出现火情预警，平台立即触发报警。民警第一时间通过电台呼叫就近警保联巡队伍先行到场处置，同时指令巡逻警力迅速赶赴现场。经多方协同快速处置，成功化解了一起因烟头引发的潜在火灾隐患。今年以来，辖区盗窃、寻衅滋事类警情同比下降15%，群众安全感和满意度显著提升。
下一步，石家庄复兴大街警务室将持续以“一切为群众着想，一切让群众满意”为工作目标，深入践行新时代“枫桥经验”，着力打造具有本地特色的基层警务品牌，以扎根社区、深耕基层的实际行动守护辖区平安稳定。
公安业务“一站通办”，便民服务提质增效
石家庄复兴大街警务室推行流动人口登记、出租房屋备案、居住证申领及延期、户籍材料受理等六大类公安业务“一站式”办理模式，针对老弱病残等特殊群体、困难群众，主动延伸服务触角，开展上门办证、送证上门等便民服务，真正把“户籍室”搬到群众家门口。
9月28日，辖区居民张女士神色匆匆来到警务室求助，称其婆婆久病卧床、行动不便，因身份证丢失导致多项业务无法办理。了解情况后，警务室立即安排民警上门采集老人身份信息，高效完成身份证办理流程，解决了群众的燃眉之急，得到张女士的连声致谢。
今年以来，该警务室累计办理各类证件610余件，答复群众咨询850余次，开展上门服务27次，为群众日常工作生活提供了坚实保障。
主动服务精准解忧，警民同心共筑和谐
社区民警公开警务室服务热线，24小时接受群众求助咨询，依托日常巡逻、上门走访、集中宣传等契机，深入开展防盗抢、防电诈、防火防爆等安全知识宣讲，做到服务主动送达。同时，建立社区及行业专属“微信群”，实时发布预警提示、政策解读等信息，定期召开警民恳谈会，广泛征集民意诉求，动态掌握辖区群众生活动态，做到危险时冲锋在前、矛盾纠纷主动调解、群众困难全力帮扶，当好“群众身后的贴心救援队”。
11月16日，民警在辖区开展反诈宣传时，发现居民王某神情犹豫、欲言又止。民警主动上前询问得知，王某前几日参与网络刷单曾获得100元返利，对方还告知其需刷3000元礼物可获得500元高额返利。现在，王某想将3000元刷过去，但又有顾虑。民警当即告诉王某不可转账，并详细讲解此类刷单诈骗的作案手段与危害后果，成功帮助王某避免了财产损失。
今年以来，该警务室累计开展各类安全宣传9次，召开警民恳谈会5次，进一步密切了警民联系，为构建平安和谐社区奠定了坚实基础。
多维巡防守护安宁，筑牢平安防控屏障
该警务室坚持“显性用警、动中备勤”原则，采取车巡、摩巡、步巡相结合的方式，加大街面、小巷、社区等重点区域巡逻力度，持续提升见警率、管事率，有效挤压违法犯罪空间。联合社区治保会、物业公司保安队组建260人的警保联巡队伍，统一指挥调度、统一标识装备，针对十里铺集市、骏弘夜市等人员密集、案件易发场所开展重点巡逻，全力守护群众出行安全。同时，依托视频监控平台打造“人工+智能”智慧巡逻体系，实现风险隐患即时预警、快速推送，支撑巡逻警力快速响应、高效处置，当好“群众出行的安全护航员”。
10月9日，警务室民警在视频巡查时发现，辖区某小区门口内侧出现火情预警，平台立即触发报警。民警第一时间通过电台呼叫就近警保联巡队伍先行到场处置，同时指令巡逻警力迅速赶赴现场。经多方协同快速处置，成功化解了一起因烟头引发的潜在火灾隐患。今年以来，辖区盗窃、寻衅滋事类警情同比下降15%，群众安全感和满意度显著提升。
下一步，石家庄复兴大街警务室将持续以“一切为群众着想，一切让群众满意”为工作目标，深入践行新时代“枫桥经验”，着力打造具有本地特色的基层警务品牌，以扎根社区、深耕基层的实际行动守护辖区平安稳定。