耿文锦：用速度与温度守护生命花开
暖医名片
耿文锦，女，1975年生，中共党员，主任医师，现任河北省儿童医院急诊科（院前急救）主任。曾荣获“2021年全省医师行业先进个人”“身边雷锋”“最美逆行者”等称号；多次获评医院“优秀共产党员”“优秀党务工作者”。发表SCI及核心期刊论文20余篇、论著3部，并多次获得河北省医学科技奖。
河北省儿童医院急诊科的分诊台前，平日里总是一派忙碌的场景，前来就诊的患儿及家长络绎不绝，医护人员接诊、分诊有条不紊。而急诊科主任耿文锦，则是场景中一位沉着而关键的协调者。“儿科急诊具有特殊性，孩子往往无法清晰表达自身状况，家长又焦急慌乱。我们作为医生，既要用爱去关怀，又要行动迅速，在当好孩子病情‘翻译官’的同时，做好安抚家长的‘定心丸’。”耿文锦说，从穿上白大褂的那天起，她就知道自己守护的不仅是生命，更是一个个家庭的希望。
争分夺秒：28分钟急救危重患儿
“每一个患儿背后，都是一个家庭的希望与未来。”耿文锦常这样说。她总是以最快的速度出现在抢救现场，用她那双“火眼金睛”迅速捕捉病情最危险的信号。
去年寒冬的一个清晨，救护车的鸣笛声打破了医院的宁静。一名腹胀两天、心跳呼吸骤停的患儿被送进抢救室。“当时患儿已心跳骤停约10分钟，抢救面临极大挑战。”听取值班医生汇报后，耿文锦迅速投入指挥。她快速研判，明确病因后指导实施腹腔闭式引流。随着引流操作完成，监护仪上的心率逐渐恢复波动……经过28分钟不间断的抢救，患儿生命体征终于趋于稳定。
这样与时间赛跑的场景，在耿文锦的工作中并不罕见。2023年冬春之交，儿童呼吸道感染高发，急诊科候诊区挤满了患儿与家长。为缩短等待时间、防范交叉感染，她带领团队优化就诊流程：推行预检分诊前置、弹性排班增援，并增设夜间专项门诊。那段时间，她每日早到晚走，与大家共同应对就诊高峰，团队创下24小时接诊900余人次零差错的纪录，整体诊疗效率得到显著提升。“儿科急诊拼的就是速度，多抢1分钟，孩子就多一分生机。”耿文锦有个习惯：随时记录关键病情与处置要点。那本随身携带的笔记本上，密密麻麻的字迹，都是她多年临床实践的凝练。
以心换心：用沟通抚平家长焦虑
在儿科急诊，家长们最常因孩子生病而心急如焚。看着孩子难受的模样，他们很容易慌了神。急诊科里，家长的焦虑，大部分源于“对孩子病情的未知”。面对这种情况，化解矛盾的核心并非单纯“解释”，而是“共情”。
有一次，一位家长因孩子病情反复，在急诊室里急得坐立不安。耿文锦见状，立刻走上前，轻轻拍拍家长的肩膀，真诚地说：“我理解您很着急，其实医生和你一样，也是想尽快查明原因，让孩子快点好起来。”她先接住了家长的情绪，让家长感受到被理解，家长原本紧绷的神情渐渐缓和，愿意听她后续的病情解释。
除了共情，用通俗易懂的语言解释病情也至关重要。遇到孩子反复发烧的家长，她会用通俗的话解释：“发烧就像锅里的水开了，退烧药是加凉水，能暂时降温，但关键还是得找到‘火源’——也就是病因，才能有效治疗。”对于留观患儿，她会每天几次去病房探望，并结合检查结果，向家长耐心说明病情进展，让家长安心。
薪火相传：将经验融入团队成长
除了抢救，耿文锦最挂心的，是把“救命本事”教给年轻医生。她每周都会组织业务学习和急救演练，把自己遇过的疑难病例、踩过的“坑”，全分享给年轻人。“这个病例，你们觉得问题出在哪？”“为什么考虑这个诊断？有没有排除其他可能？”她常以提问引导思考。
“耿主任常说，急诊科需要的不仅是技术，更是对生命的敬畏。”年轻医生刘雪涵说，有一次复盘病例时，耿文锦从监护仪上一段短暂的血氧波动，追溯到操作中有几秒钟的延迟，于是带大家重新优化了流程。“她要求我们的病历书写精准到每一个时间点，说‘细节里藏着孩子的命’。”
在耿文锦的带领下，急诊科构建起“院前转运—急诊急救—急诊留观—综合病房”一体化救治链条，每年安全转运省内危重症患儿1300余人次。她还带着团队搞创新：开展床旁快速检测，让诊断时间缩短一半；引入急诊床旁超声，让危急重症患儿能及时精准干预；加入120急救网络，打通“院前—院中”的生命通道。
如今，耿文锦已在儿科急诊临床一线工作多年。尽管因长期伏案患上颈椎病，她却依然坚持每日提早到岗，查看重点患儿情况。“我这辈子就干了儿科急诊这一件事，希望能把‘救命的本事’教给更多人，一起守护孩子们平安健康成长。”她说这话时，窗外的阳光照在她的白大褂上，明亮而温暖。
■文/本报记者王珊、陈雪
■供图/耿文锦
耿文锦，女，1975年生，中共党员，主任医师，现任河北省儿童医院急诊科（院前急救）主任。曾荣获“2021年全省医师行业先进个人”“身边雷锋”“最美逆行者”等称号；多次获评医院“优秀共产党员”“优秀党务工作者”。发表SCI及核心期刊论文20余篇、论著3部，并多次获得河北省医学科技奖。
河北省儿童医院急诊科的分诊台前，平日里总是一派忙碌的场景，前来就诊的患儿及家长络绎不绝，医护人员接诊、分诊有条不紊。而急诊科主任耿文锦，则是场景中一位沉着而关键的协调者。“儿科急诊具有特殊性，孩子往往无法清晰表达自身状况，家长又焦急慌乱。我们作为医生，既要用爱去关怀，又要行动迅速，在当好孩子病情‘翻译官’的同时，做好安抚家长的‘定心丸’。”耿文锦说，从穿上白大褂的那天起，她就知道自己守护的不仅是生命，更是一个个家庭的希望。
争分夺秒：28分钟急救危重患儿
“每一个患儿背后，都是一个家庭的希望与未来。”耿文锦常这样说。她总是以最快的速度出现在抢救现场，用她那双“火眼金睛”迅速捕捉病情最危险的信号。
去年寒冬的一个清晨，救护车的鸣笛声打破了医院的宁静。一名腹胀两天、心跳呼吸骤停的患儿被送进抢救室。“当时患儿已心跳骤停约10分钟，抢救面临极大挑战。”听取值班医生汇报后，耿文锦迅速投入指挥。她快速研判，明确病因后指导实施腹腔闭式引流。随着引流操作完成，监护仪上的心率逐渐恢复波动……经过28分钟不间断的抢救，患儿生命体征终于趋于稳定。
这样与时间赛跑的场景，在耿文锦的工作中并不罕见。2023年冬春之交，儿童呼吸道感染高发，急诊科候诊区挤满了患儿与家长。为缩短等待时间、防范交叉感染，她带领团队优化就诊流程：推行预检分诊前置、弹性排班增援，并增设夜间专项门诊。那段时间，她每日早到晚走，与大家共同应对就诊高峰，团队创下24小时接诊900余人次零差错的纪录，整体诊疗效率得到显著提升。“儿科急诊拼的就是速度，多抢1分钟，孩子就多一分生机。”耿文锦有个习惯：随时记录关键病情与处置要点。那本随身携带的笔记本上，密密麻麻的字迹，都是她多年临床实践的凝练。
以心换心：用沟通抚平家长焦虑
在儿科急诊，家长们最常因孩子生病而心急如焚。看着孩子难受的模样，他们很容易慌了神。急诊科里，家长的焦虑，大部分源于“对孩子病情的未知”。面对这种情况，化解矛盾的核心并非单纯“解释”，而是“共情”。
有一次，一位家长因孩子病情反复，在急诊室里急得坐立不安。耿文锦见状，立刻走上前，轻轻拍拍家长的肩膀，真诚地说：“我理解您很着急，其实医生和你一样，也是想尽快查明原因，让孩子快点好起来。”她先接住了家长的情绪，让家长感受到被理解，家长原本紧绷的神情渐渐缓和，愿意听她后续的病情解释。
除了共情，用通俗易懂的语言解释病情也至关重要。遇到孩子反复发烧的家长，她会用通俗的话解释：“发烧就像锅里的水开了，退烧药是加凉水，能暂时降温，但关键还是得找到‘火源’——也就是病因，才能有效治疗。”对于留观患儿，她会每天几次去病房探望，并结合检查结果，向家长耐心说明病情进展，让家长安心。
薪火相传：将经验融入团队成长
除了抢救，耿文锦最挂心的，是把“救命本事”教给年轻医生。她每周都会组织业务学习和急救演练，把自己遇过的疑难病例、踩过的“坑”，全分享给年轻人。“这个病例，你们觉得问题出在哪？”“为什么考虑这个诊断？有没有排除其他可能？”她常以提问引导思考。
“耿主任常说，急诊科需要的不仅是技术，更是对生命的敬畏。”年轻医生刘雪涵说，有一次复盘病例时，耿文锦从监护仪上一段短暂的血氧波动，追溯到操作中有几秒钟的延迟，于是带大家重新优化了流程。“她要求我们的病历书写精准到每一个时间点，说‘细节里藏着孩子的命’。”
在耿文锦的带领下，急诊科构建起“院前转运—急诊急救—急诊留观—综合病房”一体化救治链条，每年安全转运省内危重症患儿1300余人次。她还带着团队搞创新：开展床旁快速检测，让诊断时间缩短一半；引入急诊床旁超声，让危急重症患儿能及时精准干预；加入120急救网络，打通“院前—院中”的生命通道。
如今，耿文锦已在儿科急诊临床一线工作多年。尽管因长期伏案患上颈椎病，她却依然坚持每日提早到岗，查看重点患儿情况。“我这辈子就干了儿科急诊这一件事，希望能把‘救命的本事’教给更多人，一起守护孩子们平安健康成长。”她说这话时，窗外的阳光照在她的白大褂上，明亮而温暖。
■文/本报记者王珊、陈雪
■供图/耿文锦